P30 PRO Caméra principale flou

[Axantiu]

Bonjour, depuis quelques jours mon capture photo principal est totalement flou. Tout les autres capteurs fonctionnent parfaitement (écran large, zoom hybride x5 et numérique x10, super macro), mais pas celui-ci. Ce qui rend la prise de photo impossible ou pas adapté. J'ai du finir mon voyage avec des photos de paysages en super macro, les couleurs sont pas terrible....
Tout est à jours. Le téléphone est en excellent état.

Je vous ai fais une capture vidéo de ce que que l'appareil me fait, voici le lien ci-dessous.


Si quelqu'un a une solution à ça je suis preneur. Merci

 

[Kronomicon]

Bonjour ,
Bizarrement j'ai le même pb, il faut que j'exécute un plan large , pour ensuite réussir la mise au point en zoom X1! Et prendre une photo depuis Messenger par exemple, et devenu un sport national ,la mise au point se fait lorsqu'il est bien décidé !

 

[Axantiu]

Bonjour ,
Bizarrement j'ai le même pb, il faut que j'exécute un plan large , pour ensuite réussir la mise au point en zoom X1! Et prendre une photo depuis Messenger par exemple, et devenu un sport national ,la mise au point se fait lorsqu'il est bien décidé !

Personnellement j'ai envoyé samedi mon téléphone en réparation grâce à la garantie. J'espère qu'il résoudront le problème.

 

[serban333]

Bonjour, depuis quelques jours mon capture photo principal est totalement flou. Tout les autres capteurs fonctionnent parfaitement (écran large, zoom hybride x5 et numérique x10, super macro), mais pas celui-ci. Ce qui rend la prise de photo impossible ou pas adapté. J'ai du finir mon voyage avec des photos de paysages en super macro, les couleurs sont pas terrible....
Tout est à jours. Le téléphone est en excellent état.

Je vous ai fais une capture vidéo de ce que que l'appareil me fait, voici le lien ci-dessous.


Si quelqu'un a une solution à ça je suis preneur. Merci

J'ai , hélas, ce probleme aussi et je n'ai pas trouvé de solution en appliquant les tutoriels.
De votre coté, avez-vous reussi qq chose ?
Merci,
Serban

 

[serban333]

Bonjour ,
Bizarrement j'ai le même pb, il faut que j'exécute un plan large , pour ensuite réussir la mise au point en zoom X1! Et prendre une photo depuis Messenger par exemple, et devenu un sport national ,la mise au point se fait lorsqu'il est bien décidé !

J'ai ce probleme aussi, le SAV a pu me regler pour vous ?
Merci,
Serban

 

[Axantiu]

J'ai , hélas, ce probleme aussi et je n'ai pas trouvé de solution en appliquant les tutoriels.
De votre coté, avez-vous reussi qq chose ?
Merci,
Serban

Bonjour, oui ils ont réglés le problème rapidement

 

[ReliableRat]

Bonjour, oui ils ont réglés le problème rapidement

Bonjour le problème était du à quoi s'il vous plaît ?