honor view 10

Bonjour Depuis une grosse chute de mon Honor View 10, quand je filme, mes vidéos n'ont plus de son ! Cependant, je peux regarder Netflix, j'ai du son normal. c'est vraiment quand je filme moi-même mes enfants par exemple… Que se passe-t-il ? Comment y remédier ? merci de votre aide !

Bonjour, A la maison nous avons 2 Honor View 10, 1 Honor 9 Lite et 1 Honor Play. Tous en forfaits Free mobile. Les téléphones ont bien fonctionnés durant des mois. Depuis hier et la dernière mise à jour, les 2 Honor View 10 ne peuvent plus effectuer d'appels sortants, ni recevoir les appels...