11 VIRUS DANS LE SYSTEME A SON ALLUMAGE

[LALERE]

Bonjour

en allumant pour la première fois mon mate 30 PRO, inquiet de le voir très lent et m'enmène sur des sites bizarres je décide de faire un scan anti virus et découvre que je 'ai 11 virus que je ne peux désinstaller car dans mémoire system

si vous avez des solutions je suis preneur

merci d'avance

 

[STR]

Bonjour,
Acheté neuf ? sur un site bizarre ? '-'

Bref tu as tenté :

• un démarrage en mode sans échec pour les supprimer ?
• un Factory Reset ?

 

[LALERE]

Merci pour ton retour

On a essayer le mode sans échec mais impossible de supprimer les dossier nommés
Idem pour le reset, ça remet les virus
Le téléphone a été acheté sur wish

 

[STR]

Moi je te dirais de faire un retour si c'est toujours possible car ce n'est pas un Huawei mais bien un Kimtien.
Une marque qui imite les véritable smartphone.