Afficheur endommagé refus de prise en garantie

[chine17]

bonjour,
je cherche à savoir si quelqu'un a eu le même souci que moi.
mon écran à commencé à se teinter de taches bleues sans qu'il soit tombé, ni quoi que ce soit...
le SAV ne veut pas le prendre en compte car pour eux ce n'est pas un problème du téléphone...

 

[Membre supprimé 9635]

Bonjour et bienvenu ,

Ne pas hésiter à compléter votre profil comme indiqué sur le lien ci-dessous (modèle et version d’EMUI installée)

https://forum-huawei.com/threads/presentations-des-membres-du-forum.820/

Renseigner son profil: (cela nous aidera pour vous dépanner au mieux, en cas de soucis) ;-)

cliquez sur votre nom (en haut à droite) et allez dans Signature
Pour la version ROM de votre smartphone: Paramètres/Système/A propos du téléphone

 

[chine17]

Bonjour,
Mila
55 ans
la roche sur yon
P20 pro
recherche sur google

 

[Membre supprimé 9635]

Bonjour La Roche,
Salutations de Nantes

 

[Membre supprimé 9635]

Re,
Petite question, en cette période estivale, le smartphone n'aurait-il pas subit une exposition prolongé au soleil ?

 

[chine17]

Bonjour,
non mais je m'en sert souvent pour un jeu en ligne ...

 

[Membre supprimé 9635]

Re,
Peut-être un effet de rémanence, avec des jeux plus ou moins bien optimisés...
https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00173479
Ne pas hésiter à activer la veille de l'écran à 30 s, en cas d'inactivité..., surtout si vous jouez avec la luminosité de l'écran au maxi...