Le mieux je pense, est directement de contacter Zwift.
Je ne serais pas d'une grande aide à ce propos.
Il y a bien un début de piste sur le lien que j'ai donné hier soir:
Présentation de ANT+ et BLE
Ici aussi, sur la page du support:
[URL unfurl="true"]https://support.zwift.com/fr/categories/depannage-rJNnEwmPQ[/URL]
PS: il n'y a pas de photos jointes.