Batterie

Batterie

chri.vdw

Débutant
6 Mars 2019
6
0
Bonjour,
Voila deux que j'ai mon Huawei P8 lite 2017 Et, lorsque ma batterie arrive à 20 % de charge elle tombe de suite à 0 et s'éteint. Lors de la recharge celle-ci commence directement à 39%.
ayant une garantie de trois ans, celle-ci intervient-elle dans le remplacement de la batterie et comment procéder ?
 

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
4 Juillet 2019
9 740
1 989
le Havre
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Bonjour,

Tous les symptômes décrivent une batterie morte.

Ce n'est pas pris en charge par la garantie et au vu de l'ancienneté de ton modèle, soit tu changes pour une batterie neuve en remplacement dans un magasin spécialisé pour 40€ environ, soit un remplacement du smartphone.