P20 Lite - Bluetooth : pas de son pour les appels - Médias OK

P20 Lite Bluetooth : pas de son pour les appels - Médias OK

djo3d2001

Nouveau
19 Juin 2021
1
0
Opérateur
Sosh
Marque
Huawei
Modèle(s)
P20 Lite
Bonjour à toutes et à tous,

Je possède depuis presque 3 ans, un Huawei P20 Lite dont je suis entièrement satisfait.

L'été dernier, j'ai acheté un véhicule d'occasion, une Laguna 3, qui embarque le système bluetooth MyRadioSat.

Au tout début, mon téléphone fonctionnait parfaitement en bluetooth (appels et médias passaient bien). Sauf que ça n'a pas duré longtemps. Depuis un bon moment, les appels ne passent plus. Je peux appeler ou recevoir des appels mais mon interlocuteur ne m'entend pas et je ne l'entends pas non plus. A l'inverse, l'écoute audio avec Spotify ou Mixcloud par exemple, et vidéo, avec YouTube, fonctionnent sans aucun problème.

J'ai tout vérifié et tout essayé :

- Vérification des autorisations bluetooth : OK
- Désappairage / Réapparaige ne résout rien
- Suppression du cache Bluetooth ne résout rien
- Réinitialisation complète du smartphone ne résout rien non plus

Pour info, j'ai testé un autre smartphone dans ma voiture (un Xiaomi Redmi Note 9) et tout fonctionne sans aucun problème.

Je pense que le soucis s'est déclenché suite à une mise à jour de l'OS.

Auriez-vous des pistes ? C'est franchement dommage car le téléphone me convient parfaitement. C'est le seul soucis que je rencontre.

Je vous remercie par avance.