Mate 10 PRO Bug application "Telephone" : echec appel

[Aurelien 87]

Bonjour,
Mon mate 10 pro à un bug plutôt gênant : je ne peux plus me servire de l'application par défaut "Téléphone". L'application bug lors de réception et d’émission d'appels en me disant "Echec d'appel" alors que l'appel s’effectue sans avoir la fenêtre de l'application qui s'ouvre.
J'ai cherché toute les autorisations dans mon téléphone mais je ne trouve rien de concret.
Si j'installe une application tierce pour passer mes appel en l’occurrence celle d'orange tous fonctionne bien.
Si on m'appelle je ne preux pas décrochez car la fenêtre d'appel apparait et se ferme continuellement.

 

[Pauline9404]

Bonsoir Aurelien 87 même souci depuis vendredi matin aucune solution trouver pour l'instant et vous ?

 

[Aurelien 87]

Si changement de l'application par défaut. Mais bon je préférerai trouver la raison de ce bug. J'ai cherché dans les dernières mises à jour mais rien qui pourrait gêner le fonctionnement.
On va bien trouver à force.
Le soucis est qu'on ne peut pas vider le cache ni réinstaller cette application.

 

[Christophe.P]

Le soucis est qu'on ne peut pas vider le cache ni réinstaller cette application

Bien sur que l'on peut.

Mais ce n'est pas le but pour le moment.

J'ai créé un tuto pour désinstaller les applications système.
On peut toujours réinstaller par ce procédé.

 

[Christophe.P]

Mais essayez ceci:

Problème d’appel - P20 Lite

J espère que ce n est que temporaire

forum-huawei.com

 

[Aurelien 87]

Merci beaucoup cela fonctionne!
J'avais fait cette manipulation sans succès car vu que j'avais changé d'application par défaut le processus téléphone n'apparaissait pas.
Bref le vidage de cache m'a sauvé!
Merci encore.