Bug tactile honor 9 lite

[FlyDwen]

Bonjour,
Je rencontre depuis hier un bug tactile. En effet, en moyenne 30 secondes après avoir allumé l'écran et déverrouillé mon téléphone, une zone de l'écran est sélectionnée fixement, m'obligeant à mettre en veille mon téléphone puis à le déverrouiller de nouveau pour résoudre le problème (la durée s'écoulant avant que je ne rencontre le bug est variable). J'ai déjà tenté les options suivantes et rien ne résout mon problème :
- nettoyer mon écran
- changer la vitre
- désinstaller des applications
- réinitialiser le téléphone
- ouvrir le boîtier de la carte SD

Quelqu'un aurait-il une solution qui n'annulerait pas la garantie de mon téléphone ? Je peux toujours le renvoyer mais je préférerais m'en passer car j'en ai besoin au quotidien.

Merci d'avance pour vos réponses... j'espère résoudre mon problème assez rapidement.

 

[Krx - Admin]

Bonjour,

si après réinitialisation toujours le même problème et si il y a aucunes casses, direction sav au plus vite

 

[biancodz]

Bonjour,
je rencontre le même bug actuellement, comment avez-vous fait pour le résoudre ?

 

[Christophe.P]

Bonjour,
je rencontre le même bug actuellement, comment avez-vous fait pour le résoudre ?

Bonsoir,

Il n'a pas été résolu, direction SAV, c'est matériel.

 

[masmas]

bjr,mon honor 9lite se bug je ne sais pas ce qui arrive mais par contre le tactile ne marche pas tres bien.on a remarque que le huawei honor ont tous ces probleme