Disparition lecteur d'empreinte

[jep10]

Bonjour à tous

Depuis quelques temps la fonction lecture d'empreinte digitale a totalement disparu de mon téléphone.

Je n'arrive pas à trouver d'explications, ni de solutions....

Si vous en savez plus,....

Merci,

 

[jep10]

Non, d'un instant à l'autre.
La mise a jour a été faite bien avant ce problème

 

[Killian44]

Bonjour j'ai eu le même problème avec mon p20 lite impossible depuis la dernière mise a jour de trouver la gestion d'empreintes digitales .
Cela me pose soucis car mon téléphone étant mon outils de travail pour la plus part du temps je doit rapper le code ce qui est plus long et j'aimerais pouvoir déverrouiller mon téléphone plus vite.
Es ce que quelqu'un a une solution

PS: dans les paramètres de sécurité confidentialité il y a le service reconnaissance faciale mais pas digitale.

 

[jep10]

Toujours pas de solution à ce problème ???

 

[Chloeeee1402]

Bonjour j'ai eu ce problème également alors j'ai désactiver l'administrateur puis réactivée et redémarre le téléphone et l'option est revenue

 

[klmentino]

Bonjour j'ai eu ce problème également alors j'ai désactiver l'administrateur puis réactivée et redémarre le téléphone et l'option est revenue

quand tu dis désactiver l'administrateur c'est à dire ?