P20 PRO Ecran tache d'encre bleu

[Christian95]

Bonjour à tous !

Depuis hier, une petite tache bleu est apparu sur mon P20 pro. Puis de minute en minute les tâches sont apparu partout sur l'écran.
Le tactile fonctionne encore.

Regardez l'évolution sur les photos ça fait peur!

Le téléphone n'a pas eu de choc particulier

Est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ?

Je suis parti en vacance il y a une semaine et un ami avec qui j'ai voyagé à eu la même chose sur son tel d'une autre marque peu de temps après être descendu d'avion.
Un rapport avec l'altitude et la pression ?

 

[Christophe.P]

Bonjour,

"peu de temps après être descendu d'avion"/ Un rapport avec l'altitude et la pression ?
Oui, pressurisation en cours de vol.
Elle était certainement mal réglée et vous ne deviez pas être que deux à subir ce problème.

Il y a une fine couche d'air dans l'écran tactile. Voilà l'explication.

SAV à vos frais dans ce cas. Pas le choix.

 

[Christian95]

Bonjour,

"Elle était certainement mal réglée et vous ne deviez pas être que deux à subir ce problème."



C'est arriver à mon ami dès la sortie de l'avion à l'aller, moi il a résisté à l'aller et au retour.
et seulement une semaine après cela me fait ça... bizar nan ?

 

[Christophe.P]

La pressurisation doit simuler un environnement aux alentours de 2000/4000 Mètres d'altitude.

Si les écrans des smartphones à ce moment ne sont pas parfaitement étanche (il suffit de 0.01%), l'eau ni pénètrera pas mais l'air oui. Et plus ça passe, plus ça empire. la pressurisation aspire...

Au vu des photos, c'est ce qu'il s'est passé pour vous.

Essayez de voir avec le SAV Huawei en expliquant bien votre problème ou retournez vous avec votre ami contre la compagnie de vol. Ils peuvent aussi solutionner le problème en prenant en charge les deux réparations.