P30 PRO Étrangeté du déverrouillage

[freddeniro]

Bonjour

Je rencontre des difficultés à comprendre les options permettant de déverrouiller automatiquement un P30 pro sans être obligé de toucher l'écran.
Mes paramètres sont les suivants :
- smart lock sur montre Huawei Gt2 connectée et localisation sur ma maison
- accès biometrique par empreinte et reconnaissance faciale.
Je constate qu'à l'ouverture de l'étui du téléphone, l'activation de la reconnaissance faciale se fait bien, mais que je suis obligé de toucher l'écran pour accéder au bureau.
Puis, si l'écran se met en veille, il n'y a plus de reconnaissance faciale, le téléphone ne tient pas compte du smart lock et m'oblige à une reconnaissance par empreinte (ou à défaut par le code de déverrouillage).
J'ignore si c'est un bug, mais la hiérarchisation des mécanismes n'est pour moi pas claire :
- à quoi sert le smart lock s'il n'en tient pas compte ?
- pourquoi la reconnaissance faciale ne s'active elle qu'une seule fois ?
- pourquoi faut-il toucher l'écran déverrouillé pour accéder au bureau ?

Merci pour vos réponses.
Cordialement
Fred

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

Je constate qu'à l'ouverture de l'étui du téléphone, l'activation de la reconnaissance faciale se fait bien, mais que je suis obligé de toucher l'écran pour accéder au bureau.

Il suffit pour cela, de cocher l'option dans paramètres/Accès biométrique & déverrouillage, "Déverrouillage de l'appareil" puis "Déverrouiller directement".

Le mieux étant d'oublier la fonction "Smart lock" qui laisse le téléphone déverrouiller uniquement si on l'a sur soit, c'est à dire, en mouvement.

On peut activer la fonction "Soulever" dans les paramètres/Fonctionnalités d’accessibilité/contrôle par les mouvements/Soulever/Activation de l'appareil.

Avec ces deux fonctions combinées, dès qu'il sera levé, la reconnaissance faciale s'activera et déverrouillera automatiquement le téléphone.

- pourquoi la reconnaissance faciale ne s'active elle qu'une seule fois ?

Si le visage n'est pas bien reconnu, on peut réactiver la fonction d'un simple appui sur le texte qui s'affiche à l'écran "Visage non reconnu. Veuillez toucher deux fois pour réessayer".

 

[freddeniro]

Bonjour

Merci pour ces recommandations que j'ai appliquées scrupuleusement mais sans succès, car la reconnaissance faciale se fait bien mais je reste obligé de glisser le doigt sur l'écran !
Je ne comprend pas pourquoi, car les paramètres que tu indiques sont clairs et devraient fonctionner sans problème.
Par ailleurs, dans quels cas s'appliquent le déverrouillage intelligent ?

Merci
Fred

 

[Christophe.P]

La fonction est ici:

 

[freddeniro]

C'est bien ce que j'ai fait, mais sans le résultat escompté.

 

[Christophe.P]

La fonction ne s'active pas??

C'est étrange tout de même. Le téléphone a été redémarré? ça corrige parfois certains bugs superflus.

 

[freddeniro]

Je fais le faire et je te tiendrai au courant.

Merci pour ton aide
Fred

 

[freddeniro]

Un résultat obtenu par les actions suivantes :
- suppression de l'option "Déverrouiller directement" suivi d'un reboot
- c'est alors le smart unlock de ma montre bluetooth qui déverouille, mais il faut glisser le doigt sur l'écran pour accéder au bureau
- activation de l'option Déverrouiller directement et suppression du smart unlock suivi d'un reboot
Et là, la reconnaissance faciale déverrouille directement !
A voir si ce comportement persiste dans le temps...

Bonne soirée et encore merci
Fred

 

[Christophe.P]

- c'est alors le smart unlock de ma montre bluetooth qui déverouille, mais il faut glisser le doigt sur l'écran pour accéder au bureau

J'avais oublié que cette fonction était activée !

Il n'y aura donc plus de problème à l'avenir.

Bonne soirée, je passe ta dernière réponse en résolu !