P20 Fichiers .enc mais plus de huawei

[Francesina31]

J'ai besoin des photos du P20 mais elles sont avec extension .enc.
Je n'ai pas eu de code particulier me semble t il au moment de la sauvegarde mais surtout on ne me demande aucun code désormais pour récupérer ces photos.

Comment dois je faire SVP sachant que je n'ai plus de P30 pro depuis la semaine dernière non plus.
Merci par avance

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Les fichiers .enc de HiSuite sont encryptés. Tu ne peux donc pas les visionnés directement depuis ces fichiers.
Il faut faire une restauration de fichiers sur le téléphone pour y accéder de nouveau.

Je te suggère aussi de sauvegarder les photos directement sur le pc, c'est bien plus pratique sans passer par Hisuite.
Tu connectes simplement ton téléphone en mode "transférer des photos", tu vas dans l'explorateur Windows et tu sélectionnes ton téléphone.

Tu peux alors accéder au dossier "camera" et ainsi déplacer/coller ou copier/coller dans le dossier que tu souhaites.

 

[Francesina31]

Merci pour la réponse
Et si l’on n’a plus de huawei ?

 

[Christophe.P]

Merci pour la réponse
Et si l’on n’a plus de huawei ?

Les sauvegardes Hisuite sont dédiées aux appareils Huawei/Honor uniquement.

 

[greg83]

Bonjour, désolé de déterrer ce post mais je n'arrive pas à récupérer mes fichiers .enc alors que j'utilise toujours le même téléphone... HiSuite n'affiche que des fichiers grisés.