- 27 Juillet 2019
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Bonjour, je rencontre un problème depuis ce matin mon téléphone (Honor 8X) ne s'allume pas complètement !
Pour vous expliquer : ce matin je me réveille, j'utilise mon téléphone pendant quelques minutes, tout va bien, mais je remarque que je n'ai plus de réseaux téléphonique, je décide donc d'effectuer un redémarrage du téléphone suite a ce redémarrage mon téléphone ne fait que redémarrer sans cesse il se bloque quelques secondes sur l'écran bleu avec marqué HONOR puis l'écran devient noir et s'accompagne d'une légère vibration. Mon téléphone ne fait de cesse depuis ce matin. J'ai tout essayé : bouton power + bouton vol + ; bouton power + bouton vol- ; le brancher a mon ordinateur avec le logiciel HiSuit mais rien n'y fait il continue sans cesse. On dirait qu'il n'arrive pas à boot mais je ne m'y connais pas assez pour tirer des conclusions. Je tiens à dire aussi que mon téléphone n'a subis aucun choc et n'est pas tombé dans l'eau (hier soir il pleuvait mais elle était très fine et n'a pas eu un contact prolonger avec mon téléphone, 2 minutes toute au plus). En revanche il y a 2 semaines j'ai eu la mise a jour vers Android pie (9) et EMUI 9.1, est-ce la source du problème ? Si oui que faire.
Voilà pouvez-vous m'aider ?
Je vous remercie tous et toute par avance.
Pour vous expliquer : ce matin je me réveille, j'utilise mon téléphone pendant quelques minutes, tout va bien, mais je remarque que je n'ai plus de réseaux téléphonique, je décide donc d'effectuer un redémarrage du téléphone suite a ce redémarrage mon téléphone ne fait que redémarrer sans cesse il se bloque quelques secondes sur l'écran bleu avec marqué HONOR puis l'écran devient noir et s'accompagne d'une légère vibration. Mon téléphone ne fait de cesse depuis ce matin. J'ai tout essayé : bouton power + bouton vol + ; bouton power + bouton vol- ; le brancher a mon ordinateur avec le logiciel HiSuit mais rien n'y fait il continue sans cesse. On dirait qu'il n'arrive pas à boot mais je ne m'y connais pas assez pour tirer des conclusions. Je tiens à dire aussi que mon téléphone n'a subis aucun choc et n'est pas tombé dans l'eau (hier soir il pleuvait mais elle était très fine et n'a pas eu un contact prolonger avec mon téléphone, 2 minutes toute au plus). En revanche il y a 2 semaines j'ai eu la mise a jour vers Android pie (9) et EMUI 9.1, est-ce la source du problème ? Si oui que faire.
Voilà pouvez-vous m'aider ?
Je vous remercie tous et toute par avance.