Bonjour,
Il semble que malgré votre désactivation de la fonction « lever le smartphone pour allumer l'écran » et d'autres paramètres similaires, l'écran de votre Honor Win RT continue de s'allumer même lorsque vous le mettez dans votre poche.
Voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez les paramètres : Assurez-vous que vous avez bien désactivé toutes les options liées à l'activation de l'écran automatiquement. Parfois, il peut y avoir des réglages supplémentaires à modifier.
2. Redémarrez votre téléphone : Il peut arriver que certains paramètres ne prennent effet qu'après un redémarrage du téléphone. Essayez d'éteindre et de rallumer votre Honor Win RT pour voir si le problème persiste.
3. Mise à jour du système : Assurez-vous que votre téléphone dispose de la dernière mise à jour logicielle. Parfois, des bugs peuvent être corrigés par des mises à jour du système.
4. Vérifiez les applications installées : Il est possible qu'une application tierce soit responsable de l'activation de l'écran sans votre intervention. Essayez de désinstaller récemment installées pour voir si le problème persiste.
Si le problème persiste malgré ces étapes, il est recommandé de contacter le
service client Honor pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils pourront vous guider dans le processus de dépannage et éventuellement vous proposer des solutions plus avancées ou une réparation si nécessaire.
J'espère que ces suggestions vous aideront à résoudre le problème d'activation inopinée de l'écran sur votre Honor Win RT. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de plus d'aide ou d'informations supplémentaires.
