Huawei' backup ne marche plus

[Mel56]

Bonjour a tous nouvelle sur le forum, j'aurais une petite question à tous les utilisateurs de Huawei Huawei backup ne fonctionne plus ...savez-vous pourquoi ? en vous remerciant et vous souhaitant une bonne fin de journée

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

Il faut sauvegarder via le cloud Huawei disponible dans les paramètres (que je déconseille au passage pour plusieurs raisons) mais aussi via Hisuite sur pc.

HUAWEI Hisuite Free Download | HUAWEI Support Global

HUAWEI HiSuite is the official Android Smart Device Manager tool,HiSuite helps users to connect their HUAWEI smartphones and tablets to PC and perform various tasks.

consumer.huawei.com

 

[Mel56]

Bonsoir,

Il faut sauvegarder via le cloud Huawei disponible dans les paramètres (que je déconseille au passage pour plusieurs raisons) mais aussi via Hisuite sur pc.

HUAWEI Hisuite Free Download | HUAWEI Support Global

HUAWEI HiSuite is the official Android Smart Device Manager tool,HiSuite helps users to connect their HUAWEI smartphones and tablets to PC and perform various tasks.

consumer.huawei.com

Merci pour la réponse , mais pareil je n'irai pas sur le cloud, huawei'backup ne remarchera plus du coup ? ☹️☹️ Était pratique je branchais un disque dur directement sur mon téléphone et je faisait les sauvegardes en direct (pas avec pc) auriez vous une application qui ressemblerait a huawei backup ? Merci et bonne journée à vous !

 

[Christophe.P]

Je l'ai donné dans mon message précédent.

 

[Mel56]

Oui j'ai bien vu et vous en remercie , je viens de me relire c'est pas très clair ce que j'ai écrit , en gros Huawei backup n'existe plus ?? Bonne soirée

 

[Christophe.P]

S'il n'est plus apparemment dans le dossier "outils" du téléphone, c'est qu'il n'est plus disponible.

Une bonne sauvegarde Google via les paramètres/système et/ou Hisuite, c'est quand même bien mieux.

 

[Mel56]

S'il n'est plus apparemment dans le dossier "outils" du téléphone, c'est qu'il n'est plus disponible.

Une bonne sauvegarde Google via les paramètres/système et/ou Hisuite, c'est quand même bien mieux.

Ok merci pour votre aide !!!! C'est gentil !

 

[Graf]

Bonjour
Moi j'ai un gros problème avec la sauvegarde cloud elle ne fonctionne plus ma dernière sauvegarde date d'août
Avez vous le même problème ?
Je n'arrive pas à le résoudre
J'avais contacté la hot line huawei mais ça n'a rien donné !
Frank

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

La sauvegarde cloud ne fonctionne qu'en WI-FI.

 

[Graf]

Bonsoir,

La sauvegarde cloud ne fonctionne qu'en WI-FI.

Oui bien sûr et cette sauvegarde ne fonctionne plus

 

[Graf]

Je ne fais plus que la sauvegarde Google en WiFi

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Le cloud est limité à 5 Go par défaut.

Ne serait-ce pas la cause ?

 

[Graf]

Non j'ai 2053go de stockage
Pourquoi pour vous cela fonctionne ?

 

[Christophe.P]

2053 Go de stockage? un problème sur les chiffres...

Oui, tout fonctionne, j'ai un abonnement 50Go, j'ai 11Go d'utilisé sur 55 au total.

 

[Christophe.P]

Pour revenir au problème, autant supprimer la dernière pour en refaire une nouvelle.

 

[Graf]

2053 Go de stockage? un problème sur les chiffres...

Oui, tout fonctionne, j'ai un abonnement 50Go, j'ai 11Go d'utilisé sur 55 au total.

 

[Graf]

Bonsoir non je ne parlai pas de la taille en go de mon forfait opérateur mais bien de l'abonnement cloud pris chez huawei pour les sauvegardes
voir la photo en pièce jointe

 

[Graf]

Pièce jointe

 

[Christophe.P]

OK, vu, un peu trop à mon sens mais bon.

Je vois que le transfert de gallerie fonctionne.
La sauvegarde générale date de 38 jours, que se passe-t-il quand tu la sélectionnes manuellement ?

 

[Graf]

Bonjour
en lançant la sauvegarde manuellement justement ça ne fonctionne pas
Résultats sauvegarde incomplète

 

[Christophe.P]

Bonjour
en lançant la sauvegarde manuellement justement ça ne fonctionne pas
Résultats sauvegarde incomplète

Bonjour,

Dans ce cas, supprimer la dernière sauvegarde pour recommencer.

Sauvegarde Cloud, tout en bas en bleu "Gérer le volume de sauvegarde", choisir l'appareil, et en bas en rouge, "Supprimer dossier sauvegarde".

Il y a plus qu'à recommencer une sauvegarde complète...

 

[Graf]

En automatique la sauvegarde ne fonctionne plus non plus

 

[Christophe.P]

En automatique la sauvegarde ne fonctionne plus non plus

En manuel comme je l'ai suggéré.

La connexion Wi-Fi fonctionne bien je suppose? il n'y a pas de VPN ou proxy?

Je viens de faire la mienne à l'instant sans problème, ça ne vient donc pas de leurs serveurs.

 

[Christophe.P]

 

[Graf]

Bonjour
Je ne peux toujours pas faire une sauvegarde cloud huawei
Erreur serveur 1008

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Et en supprimant la dernière sauvegarde comme j'avais suggéré, pour en refaire une par la suite?

 

[Graf]

Bonjour c'est ce que j'ai fait j'ai supprimé la seule sauvegarde que j'avais pu faire
Apparemment c'est un pb de serveur chez eux erreur 1008 ? Que faire ? Je leur ai envoyé le pb avec une image du téléphone au moment du plantage
Cordialement Frank

 

[Christophe.P]

Il n'y a pas de problème chez eux, tout fonctionne.
Je ne trouve que cela sur cette erreur:
Code HTTP 1008 (Access Denied: Your IP address has been banned).

Voir avec une autre connexion disponible si l'erreur persiste. (en partage de connexion Wi-Fi par exemple).

 

[Graf]

Bonjour ça veut dire quoi que l'adresse ip de mon téléphone est rejetée en WiFi ?!
J'avais contacté le service hot line ils n'ont jamais pu résoudre mon pb
Au tout début à l'acquisition du téléphone j'ai du réinitialiser le telephone
Et ça a marché un moment puis de nouveau des pb
Je n'ai pas encore envie de réinitialiser mon téléphone pur vérifier !

 

[Graf]

Voilà quelques informations supplémentaires