Bonjour, je possède actuellement un huawei p20 pro mais j'ai quelques problèmes avec l'utilisation des écouteurs. En effet, au début il arrivait que le son se modifie tout seul, la musique étant alors mal réglé ce qui fait qu'on entendait très mal les paroles des chansons ou vidéos. Entre temps il a fait une malheureuse chute durant laquelle l'adaptateur a été arraché et depuis il ne reconnaît plus les écouteurs, j'ai testé avec les deux paires d'écouteurs et les deux adaptateur que je possède et rien ne fonctionne. Avez vous une idée d'où vient le problème et de qui celui ci est réglable ?
Merci d'avance
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