Impossible de démarrer mon huawei p8 lite ale-l21

[PPB]

Bonjour à tous !

Alors voici mon problème : Depuis ce matin, après une nuit de charge, mon smartphone refuse de démarrer. Quand je maintiens le bouton Power, le téléphone ne réagit pas au niveau de l'écran. Cependant, la LED clignote en permanence en vert. Quand je double clique sur le bouton Volume moins, le téléphone vibre et la LED arrête de clignoter. Et quand je reclique sur le bouton Power (sans le maintenir), la LED se remet à clignoter.

Est-ce que quelqu'un sait comment redémarrer mon téléphone ? Suis-je entrer dans un mode spécial sans le savoir ? Merci d'avance !

 

[Alex]

bonjour
peut être pouvez essayé une restauration usine? ( attention perte des données), j'ai trouvé ça:

Lancer la réinitialisation
Faites un appui long simultanément sur les touches marche/arrêt et volume plus pendant 10 secondes.
Le mobile s'éteint puis se rallume.

• Relâchez le bouton marche/arrêt uniquement.
• Patientez quelques instants.
• Sélectionnez Wipe data/factory reset à l'aide de la touche volume moins.
• Validez avec le bouton marche/arrêt.
• Confirmez votre choix.

Le mobile se réinitialise.

• Sélectionnez Reboot system now.

Le mobile se rallume.
Procédez au redémarrage du mobile.