RÉSOLU impossible de me connecter au wifi

[odile 86]

Bonjour,
Depuis 1 semaine je n'arrive plus à me connecter au réseau wifi de ma box. Elle fonctionné très bien jusqu'a quelques jours. Je n'ai fait aucun changement, ni chargement.
Quand je veux me connecter en passant par le raccourcis, déjà il ne s'inscrit plus le nom de ma box. Dans paramètres de la wifi: iil m'indique je ne suis pas connecté. Dans "réseaux disponibles", ma connection box est bien là, mais dessous est notifié : crypté. Je clique dessus : il faut que je réinscrit le n° ime de la box...la connection se fait. Mais si je m'éloigne je perds la connection et rebelote plus de connection wifi. Quand il ne me dit pas "réseau refusé".
Quelqu'un à déjà eu se problème ? si oui que dois-je faire ?

J'espère que mon message est claire.
Merci pour votre réponse.

Odile86

 

[Krx - Admin]

Bonjour @odile 86 ? Avez vous d'autres smartphones chez vous ? Fonctionne t'il correctement ? Avez vous testé le redemarrage du téléphone ainsi que la box ?

 

[odile 86]

Bonjour,
Oui, j'ai testé avec d'autres smartphones, cela fonctionne et ainsi que le redémarrage de la box, rien n'y fait

 

[Dano]

Bonjour,

Il y a une étape que je ne comprends pas dans vos explications.
Pourquoi devez-vous inscrire le numéro imei pour vous connecter à votre box ?

Quelle est votre box ?

 

[odile 86]

excusez-moi, je ne suis pas experte dans tous cela. Je voulais dire la clé de sécurité Wifi. je suis chez SFR

 

[Dano]

Pas de soucis
Cochez vous bien la case pour enregistrer le réseau afin de vous y connecter plus tard ?

 

[odile 86]

Bonjour,
Oui, mais dès que je m'éloigne de la box, il se déconnecte.

 

[Dano]

Avez-vous essayé de supprimer le réseau WiFi de la liste de vos réseaux enregistrés, et ainsi de vous reconnecter après dessus comme si c'était la 1ere fois ?

 

[odile 86]

Bonjour,
Je viens d'essayer. J'étais bien connecté sur ma box, je suis allée retirer la connection. Je retrouve dans réseaux disponible ma connection box, mais dessous il est notifié crypté et je n'arrive pas à le supprimer. Il me donne que le choix, "se connecter au réseau".

 

[Dano]

Crypté et pas plutôt sécurisé ?
Et en restant appuyé sur le nom du réseau wifi ?

 

[odile 86]

Bonsoir,
J'attendais quelques jours pour être sur. Mais en ne faisant rien, si, faire du vide dans mes photos, mais depuis quelques jours la connection se refair normalement.
Je ne sait pas en quoi cela est du, mais voilà ça refonctionne.
En tout cas merci pour vos recherches.
Cordialement
Odile NOULET

 

[Krx - Admin]

Super au plaisir alors, je ferme le sujet !

 

[kat]

Bonjour,
Depuis deux jours mon téléphone Huawei mate 10 lite ne veut plus se connecter au wifi de ma Box.
J'ai supprimé ma box puis je l'ai réinstallé avec ma clef de sécurité.
Il me dit que je suis connecté et dès que je veux faire une recherche sur le net ou aller sur Facebook par exemple il me dit que ne je suis pas connectée et mouline dans le vide.
J'ai éteint le téléphone, puis enlevé la carte sim mais rien n'y fait...
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Cordialement;
Kat

 

[Coulibaly Coulibaly]

Bonjour @odile 86 ? Avez vous d'autres smartphones chez vous ? Fonctionne t'il correctement ? Avez vous testé le redemarrage du téléphone ainsi que la box ?

Bonsoir mon Huawei refuse de se connecter à a donne mobile alors que j'ai de forfait mais il refusé j'ai fait tout

 

[Maxym]

Bonjour
j'ai une amie qui a un problème similaire
En gros elle a un huawei et celui si ne veut pas se connecter et lui dit réseau crypté connexion impossible et elle me certifie qu'elle n'a pas crypté son réseau
De mon coté je vais continué mes recherches et je vous tiendrais au courant si je trouve quelques chose mais ça fait déjà deux heures et je ne sais plus quoi chercher donc si quelqu'un sait comment régler se problème je lui serait très reconnaissant
merci d avoir lu ce message et de me donner la solution si vous la connaissais (désolé pour les fautes mais j'essaie de trouvé une solution et je suis déjà a bout de nerf)

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Soit, elle a sa box avec le filtrage d'adresse MAC activé qui accepte alors uniquement les périphériques déjà enregistrés, soit elle se trompe de SSID.
Au passage, il est fortement déconseillé de sécurisé sa connexion vu qu'apparemment, elle ne l'a pas fait ou plutôt retiré celle par défaut sans la personnalisée.