P30 Lite Impossible de mettre Android à jour 9vers 10

[Geromanu]

Bonjour
Je viens de recevoir mon nouveau p30lite (l'ancien est en cours de réparation chariot sd cassé..), sous Android 9 à son arrivée. En lançant manuellement, il est mis que le logiciel est à jour...

Que faire ? Un phone clone de l'ancien n'a rien fait, idem plusieurs reset..

Merci à vous pour votre aide !

 

[Scapo]

Slt Geromanu,
tu as tenté en passant pas l'app. Hicare ?

 

[Geromanu]

Pas encore, en effet je vais tenter! Je n'ai jamais eu ce problème sur huawei. Je n'ai pas mis la carte sim mais je ne pense pas que ça soit un problème.

 

[Geromanu]

Slt Geromanu,
tu as tenté en passant pas l'app. Hicare ?

il me dit que le build est à jour (10.1.3.309)
mais la maj systeme me dit toujours que emui est a jour en 9.1...

aprés je ne maitrise pas hicare

là je cal.
j'ai tenté en enlevant la carte mémoire rien de plus

 

[Scapo]

Re,
peut-être tenter un Wipe Cache ( dernier paragraphe de ce tuto )

Effectuer un Wipe Cache sur smartphone Huawei - TUTORIEL

Si vous avez déjà jeté un œil dans vos applications Android, vous avez remarqué que chaque application comportait deux actions: effacer le cache et effacer les données. Il existe également un élément appelé «partition de cache», qui n’est pas la même chose que les caches d’applications...

forum-huawei.com

 

[Scapo]

Slt,
la modération a du prendre des vacances...

 

[Geromanu]

Ola j'ai directement appelé huawei et j'ai la réponse.
Mon p30 est un modèle conçu pour la Chine. 6go de ram mais Android en v 9.1. Pas de maj en 10 donc. Huawei tente de forcer l'accès mais cela reste peu possible selon eux. Voilà !! Vendeur contacté, m'a envoyé un rabais correct !