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<blockquote data-quote="Krx - Admin" data-source="post: 94636" data-attributes="member: 1"><p>Bonjour,</p><p></p><p>Il semblerait que votre téléphone pourrait être en proie à des problèmes de logiciel ou à une surcharge du système pour diverses raisons. Vous avez mentionné que votre téléphone fonctionnait correctement pendant un certain temps après avoir supprimé vos vidéos, ce qui pourrait signifier que l'espace de stockage est peut-être saturé.</p><p></p><p>Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème :</p><p></p><p>1. Nettoyez votre téléphone : Supprimez les applications inutilisées, les fichiers indésirables et les données en cache. Cela libèrera de l'espace de stockage interne, ce qui pourrait aider à améliorer les performances de votre appareil.</p><p></p><p>2. Vérifiez votre carte SD (si vous en avez une) : Parfois, une carte SD peut causer des problèmes. Il est bon de la vérifier, de la retirer et de voir si les problèmes persistent.</p><p></p><p>3. Effectuez un redémarrage en mode sans échec : Cela vous aidera à déterminer si une application tierce cause ce problème. Si le téléphone fonctionne correctement en mode sans échec, alors l'une de vos applications est probablement la cause du problème. Vous devrez alors identifier et désinstaller l'application.</p><p></p><p>4. Mettre à jour le système : Assurez-vous que votre téléphone a la dernière mise à jour du système d'exploitation disponible. Parfois, les mises à jour peuvent résoudre les problèmes de bugs mineurs.</p><p></p><p>5. Contactez le support client de Huawei : Si après les étapes ci-dessus, le problème persiste toujours, il serait préférable de communiquer avec le Service Client Huawei.</p><p></p><p>Pour effectuer un redémarrage en mode sans échec, faites ceci : </p><p>**Pour les utilisateurs de Huawei P20, P20 Pro et P20 Lite :**</p><p>1. Éteignez votre appareil.</p><p>2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. </p><p>3. Dès que vous voyez le logo Huawei, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de diminution du volume enfoncé.</p><p>4. Continuez à maintenir le bouton de diminution du volume jusqu'à ce que votre appareil démarre en mode sans échec.</p><p></p><p>J'espère que cela aide. Faites-moi savoir si le problème persiste après ces étapes !</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Krx - Admin, post: 94636, member: 1"] Bonjour, Il semblerait que votre téléphone pourrait être en proie à des problèmes de logiciel ou à une surcharge du système pour diverses raisons. Vous avez mentionné que votre téléphone fonctionnait correctement pendant un certain temps après avoir supprimé vos vidéos, ce qui pourrait signifier que l'espace de stockage est peut-être saturé. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème : 1. Nettoyez votre téléphone : Supprimez les applications inutilisées, les fichiers indésirables et les données en cache. Cela libèrera de l'espace de stockage interne, ce qui pourrait aider à améliorer les performances de votre appareil. 2. Vérifiez votre carte SD (si vous en avez une) : Parfois, une carte SD peut causer des problèmes. Il est bon de la vérifier, de la retirer et de voir si les problèmes persistent. 3. Effectuez un redémarrage en mode sans échec : Cela vous aidera à déterminer si une application tierce cause ce problème. Si le téléphone fonctionne correctement en mode sans échec, alors l'une de vos applications est probablement la cause du problème. Vous devrez alors identifier et désinstaller l'application. 4. Mettre à jour le système : Assurez-vous que votre téléphone a la dernière mise à jour du système d'exploitation disponible. Parfois, les mises à jour peuvent résoudre les problèmes de bugs mineurs. 5. Contactez le support client de Huawei : Si après les étapes ci-dessus, le problème persiste toujours, il serait préférable de communiquer avec le Service Client Huawei. Pour effectuer un redémarrage en mode sans échec, faites ceci : **Pour les utilisateurs de Huawei P20, P20 Pro et P20 Lite :** 1. Éteignez votre appareil. 2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. 3. Dès que vous voyez le logo Huawei, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton de diminution du volume enfoncé. 4. Continuez à maintenir le bouton de diminution du volume jusqu'à ce que votre appareil démarre en mode sans échec. J'espère que cela aide. Faites-moi savoir si le problème persiste après ces étapes ! [/QUOTE]
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