Bonsoir et merci, j'ai un ancien téléphone p20 et cela fonctionne bien comme indiqué, mais hélas sur ce dernier impossible de le connecterHello,
Comment procedes-tu?
Normalement, tu connectes ton P30 au Pc.
Cela va lancer l'installation de HiSuite sur ton Pc, puis la derniere version sur ton P30 ...
Merci pour le renseignement , j'ai essayé tout cela mais malgré tout il n'y a toujours pas de possibilités de me connecter , alors qu'avec mon ancien Huawei p20 pas de problème.Hola, sur mon p30 lite,
j'ai d'abord téléchargé et installé le logiciel HiSuite sur mon ordinateur.
Ensuite j'ai connecté le P30 a l'ordinateur avec le câblé USB
Lorsque l'on connecte le P30 le menu Mode de connexion USB s'ouvre
Par défaut le mode Charger uniquement est sélectionné il faut choisir Transférer des fichiers
Ensuite aller dans le menu Paramètres et dans la zone de recherche saisir hdb et valider
Le menu sécurité s'ouvre dans le menu sécurité choisir Autorisation connexion via HDB
Activer Autorisation connexion via HDB
Normalement une fois ceci fait on peut ouvrir HiSuite sur le téléphone ce qui ouvre une fenêtre dans la quelle on peut voir un code a 6 chiffres, ce code est a saisir dans la fenêtre qui doit s'ouvrir automatiquement sur l'ordinateur, après quoi on peut faire des
backup et autre opérations
Quand tout a été fait correctement le seul fait de connecter le cable USB démarre automatiquement HiSuite
Attention je viens d"écrire tous ceci de mémoire
Bonjour et merci de nouveau pour les renseignements, j'ai donc ouvert le fichier et imprimer celui-ci. Toutes ses manipes je les aient faite avec mon ancien p20 et pas de problème ,mais avec le p30 pro impossible, j'ai fait l'essai avec 4 câbles USB différents et changé de prise USB et également pas de connections alors que l'icône Hi Suite figurait bien sur le PC.C'est un dossier compressé, je ne sais pas si ça va passer
Je confirme, tu recevras l'aide de personnes competentes et patientes.Pour info ne pas hésiter à appeler le SAV HUAWEI ça ne coûte rien, je l'ai fait une fois et cela m'a bien aidé
Bjr,Je confirme, tu recevras l'aide de personnes competentes et patientes.
BjrBjr
je vais te demander de vérifier deux choses ; et également de tester si tu peux accéder au téléphone via l’interpréteur de Commandes de Windows (en ouvrant une fenêtre CMD) pour ce faire tu suivras à la lettre la marche à suivre du tutoriel que tu trouvera dans ce forum :
TUTORIEL Désinstaller des applications système facilement. Il faut essayer de déterminer si le port USB du téléphone fonctionne. Cela nécessite d'utiliser le mode Développeur du téléphone ce qui n’est pas vraiment compliqué.
1 Sur ton PC, dans le menu Paramètres de HiSuite dans le volet Généraux est-ce que l'option : Démarrer avec la connexion de votre appareil est Cochée (normalement elle est cochée par défaut) et je pense que tu as déjà pensé à le vérifier. (Voir PJ)
2 Dans l’explorateur de fichier lorsque le téléphone et connecté en USB tu devrais voir ton téléphone en tant que simple lecteur de CD (HiSuite n’a pas beoin d'être installé) normalement tois fichiers sont visibles "si tu les vois c'est bon signe" (Voir PJ)
Bonne continuation.
Je confirme, tu recevras l'aide de personnes competentes et patientes.
Je confirme, tu recevras l'aide de personnes competentes et patientes.
Bjr, j'ai donc appelé le SAV HUAWEI et je suis tombé sur une personne très compétente avec laquelle nous avons fait plusieurs tests , et cela a duré pas mal de temps heureusement que les communications sont gratuites et en faite c'est dans la connexion qu'il y a un défaut.Pour info ne pas hésiter à appeler le SAV HUAWEI ça ne coûte rien, je l'ai fait une fois et cela m'a bien aidé
Bjr
Bjr, j'ai donc appelé le SAV HUAWEI et je suis tombé sur une personne très compétente avec laquelle nous avons fait plusieurs tests , et cela a duré pas mal de temps heureusement que les communications sont gratuites et en faite c'est dans la connexion qu'il y a un défaut.
Donc cette personne ma fait installer PHONE CLONE sur le P30 ainsi que mon ancien P20 que j'avais conservé et je peu transférer mais photos comme ça et c'est très rapide, maintenant il faut que je m'entraine !!!!! et si toutefois je n'y arrive je peu rappelez sans problème
et encore merci pour votre collaboration.