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<blockquote data-quote="Krx - Admin" data-source="post: 95105" data-attributes="member: 1"><p>Bonjour,</p><p></p><p>Je comprends votre frustration face à ce problème. Il semble que votre capteur de proximité pourrait être la cause du problème que vous rencontrez. Le capteur de proximité est ce qui fait que votre écran s'éteint quand vous le mettez à votre oreille pendant un appel téléphonique pour éviter des appuis accidentels.</p><p></p><p>Dans le cas de votre Huawei P20 Pro, lorsque vous commencez à écouter un message vocal sur WhatsApp ou Messenger, votre téléphone pense que vous le tenez à votre oreille et éteint l'écran, comme il le ferait pendant un appel.</p><p></p><p>Pour corriger ce problème, vous pouvez essayer les solutions suivantes :</p><p></p><p>1. Vérifiez les paramètres de votre application : Pour WhatsApp, accédez à Paramètres > Appels > Réduire l’éclat de l’écran. Désactivez cette option.</p><p> </p><p>2. Désactiver le capteur de proximité : C'est un peu compliqué car cette option n'est souvent pas disponible directement dans les paramètres Android. Cependant, des applications tierces telles que "Proximity Sensor Reset" ou "Proximity Sensor Off" peuvent aider à gérer les paramètres de ce capteur.</p><p></p><p>3. Vérifiez s'il y a une mise à jour disponible pour votre application ou votre système d'exploitation qui pourrait résoudre ce problème.</p><p></p><p>4. Vérifiez l'emplacement du capteur de proximité sur votre téléphone (généralement situé en haut à côté du haut-parleur) et assurez-vous qu'il n'est pas obstrué par une coque de téléphone ou un protecteur d'écran.</p><p></p><p>5. Essayer de réinitialiser les paramètres de votre téléphone. Cette option supprimera tout paramètre personnalisé que vous avez pu définir, mais elle ne supprimera pas vos données. Allez dans Paramètres > Système > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres.</p><p></p><p>Essayez chacune de ces solutions une par une pour voir laquelle résout votre problème. Il se peut que vous deviez en essayer plusieurs avant de trouver celle qui fonctionne pour vous. </p><p></p><p>N'hésitez pas à me tenir informé de votre avancement. J'espère que cela vous aidera à régler ce petit désagrément.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Krx - Admin, post: 95105, member: 1"] Bonjour, Je comprends votre frustration face à ce problème. Il semble que votre capteur de proximité pourrait être la cause du problème que vous rencontrez. Le capteur de proximité est ce qui fait que votre écran s'éteint quand vous le mettez à votre oreille pendant un appel téléphonique pour éviter des appuis accidentels. Dans le cas de votre Huawei P20 Pro, lorsque vous commencez à écouter un message vocal sur WhatsApp ou Messenger, votre téléphone pense que vous le tenez à votre oreille et éteint l'écran, comme il le ferait pendant un appel. Pour corriger ce problème, vous pouvez essayer les solutions suivantes : 1. Vérifiez les paramètres de votre application : Pour WhatsApp, accédez à Paramètres > Appels > Réduire l’éclat de l’écran. Désactivez cette option. 2. Désactiver le capteur de proximité : C'est un peu compliqué car cette option n'est souvent pas disponible directement dans les paramètres Android. Cependant, des applications tierces telles que "Proximity Sensor Reset" ou "Proximity Sensor Off" peuvent aider à gérer les paramètres de ce capteur. 3. Vérifiez s'il y a une mise à jour disponible pour votre application ou votre système d'exploitation qui pourrait résoudre ce problème. 4. Vérifiez l'emplacement du capteur de proximité sur votre téléphone (généralement situé en haut à côté du haut-parleur) et assurez-vous qu'il n'est pas obstrué par une coque de téléphone ou un protecteur d'écran. 5. Essayer de réinitialiser les paramètres de votre téléphone. Cette option supprimera tout paramètre personnalisé que vous avez pu définir, mais elle ne supprimera pas vos données. Allez dans Paramètres > Système > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres. Essayez chacune de ces solutions une par une pour voir laquelle résout votre problème. Il se peut que vous deviez en essayer plusieurs avant de trouver celle qui fonctionne pour vous. N'hésitez pas à me tenir informé de votre avancement. J'espère que cela vous aidera à régler ce petit désagrément. [/QUOTE]
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