Ma GT2 pro se déconnecte...

[nicolerailder]

Bonjour à tous.
Je poste sur ce forum afin d'avoir de l'aide, je désespère :'(
J'ai un smartphone Redmi note 11 et une montre connectée GT2 pro.
Suite à divers problèmes de notifications, ma montre est partie en SAV 3 fois.
Elle s'est perdue, Huawei m'en a donc renvoyé une neuve après des mois et des mois de procédures.
Depuis 2 jours, alors que j'ai remis mon téléphone en mode usine, les problèmes sont toujours présents...
Je vous explique :
Ma montre se déconnecte toute seule d'elle même, et se reconnecte d'elle même dans la foulée (alors que la montre et le tel sont tout proches). Ce qui implique que je ne reçois pas les notifs pendant ce laps de temps.
De plus, alors qu'elle apparaît connecté, l s notifs sont pas toujours reçues, je dois relancer l'application Santé.
Je précise que tout est à jour, et que l'app galery et HMS core sont installés.
Je désespère HELPPPP

 

[dersie]

Comme toujours il faut bien désactiver l'optimisation batterie de l'appli Huawei santé et également aussi de HMS Core par sécurité. Il faut aussi autoriser le lancement automatique (quand c'est disponible) et activer la sécurité qui empêche l'OS de fermer la fenêtre de l'appli lorsqu'elle est en arrière plan (là aussi ça diffère suivant les téléphones).

 

[Antoine1802]

La GT2 a le même souci. Malheureusement, il semble que cela soit récurent.

 

[nicolerailder]

Oui, je l’ai fait et refait toutes ces manips la…
m’en dernier recours, je lais fonctionner sur le téléphone de ma mère quelques jours et je reculerai son tel si elle fonctionne…
merci quand même des réponses!