P20 Mes écouteurs d'origine type-C ne fonctionne plus sur mon P20

[bzh]

Bonjour,

Du jour au lendemain mes écouteurs ont cesser de fonctionner sur mon P20. La musique ne veut plus sortir des écouteurs mais que du téléphone.

Il ne s'agit pas des écouteurs car je les ai testé sur un autre P20 et aucun problème.

De plus, il n'y a pas de poussière bloqué.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

En vous remerciant par avance

Cdt

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Est-ce que lors des appels, les écouteurs fonctionnent?

Si oui, il s'agirait d'un réglage de sortie haut parleur, et non du casque sur le P20 selon l'application utilisée.

 

[bzh]

Non cela ne fonctionne pas le son de la sonnerie sort du téléphone est non dans les écouteurs.

 

[Christophe.P]

C'est donc matériel, à confirmer avec le test d'un autre casque en jack/USB-C ou USB-C.

 

[bzh]

Le test a été fait avec d'autre écouteur et c'est le même problème les sons sort du téléphone

 

[Christophe.P]

Le test a été fait avec d'autre écouteur et c'est le même problème les sons sort du téléphone

Alors, le soucis viendrait de la prise USB-C dans ce cas.

Tu peux toujours tenter de faire jouer la garantie.
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