Micro ne fonctionne pas en mode haut parleur

[Hasina]

Bonjour,

Depuis quelques mois, avec mon mate 10 pro, quand je passe mon appel normal ou via une app comme whatsapp, Skype ou fb... en mode haut-parleur, mon interlocuteur ne m'entend plus. Idem pour les appels vidéo, je dois utiliser mes écouteurs.
Que faire s'il vous plaît ?

 

[Krx - Admin]

Bonjour,

Essayé de la redémarrer. Ce n’est pas le même micro en haut parleur..

 

[Hasina]

Bonjour,

Essayé de la redémarrer. Ce n’est pas le même micro en haut parleur..

Merci de votre réponse. Ça a fait plusieurs mois, avec redémarrage ça change rien.

 

[Pinocchio]

Meme probleme en ce qui me concerne, pour les appels telephoniques.
Mes correspondants ne m'entendent pas, que je sois en main libre ou pas.
Y a-t-il une solution a ce probleme car je ne sais plus utiliser mon petit bijou?

 

[P20 Pro user]

même problème sur un P20 Pro