P20 PRO Mise à jour EMUI 10 P20 PRO

[Christophe.P]

Bonsoir,

En allant dans "Mise à jour", j'avais beau rechercher, il me disait que j'étais à jour (9.1.0.387).

Suite au message de Christophe.P, j'ai lancé l'application "Assistance" dans laquelle j'ai trouvé un encart "Emui 10". En cliquant, je suis tombé sur un questionnaire de trois questions : la série de mon tél (P), le modèle (P20 Pro) et le numéro de série (que l'on trouve avec *#06#).

Juste après avoir répondu à ces trois questions, je suis retourné dans "Mise à jour" et... la version 10 est en cours de téléchargement.

Si ça peut fonctionner pour d'autres...

Bonne fin de week-end.

Bonsoir
Effectivement, je suis intéressé par cela, et merci beaucoup pour ce partage, sauf que je ne comprends rien à la démarche. Tout d'abord, c'est quoi cette application"Assistance" ?

Pas sur ce post, sur un autre....

 

[Rayen.S]

Bonsoir,

En allant dans "Mise à jour", j'avais beau rechercher, il me disait que j'étais à jour (9.1.0.387).

Suite au message de Christophe.P, j'ai lancé l'application "Assistance" dans laquelle j'ai trouvé un encart "Emui 10". En cliquant, je suis tombé sur un questionnaire de trois questions : la série de mon tél (P), le modèle (P20 Pro) et le numéro de série (que l'on trouve avec *#06#).

Juste après avoir répondu à ces trois questions, je suis retourné dans "Mise à jour" et... la version 10 est en cours de téléchargement.

Si ça peut fonctionner pour d'autres...

Bonne fin de week-end.

Bonsoir
Effectivement, je suis intéressé par cela, et merci beaucoup pour ce partage, sauf que je ne comprends rien à la démarche. Tout d'abord, c'est quoi cette application"Assistance" ?

[CQ='Christophe.P, c: 1543, m: 11832'][/CQ] je dois contacter Huawei pour vérifier ? parce que depuis décembre 2019 j'ai aucune maj

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

En allant dans "Mise à jour", j'avais beau rechercher, il me disait que j'étais à jour (9.1.0.387).

Suite au message de Christophe.P, j'ai lancé l'application "Assistance" dans laquelle j'ai trouvé un encart "Emui 10". En cliquant, je suis tombé sur un questionnaire de trois questions : la série de mon tél (P), le modèle (P20 Pro) et le numéro de série (que l'on trouve avec *#06#).

Juste après avoir répondu à ces trois questions, je suis retourné dans "Mise à jour" et... la version 10 est en cours de téléchargement.

Si ça peut fonctionner pour d'autres...

Bonne fin de week-end.

Bonsoir
Effectivement, je suis intéressé par cela, et merci beaucoup pour ce partage, sauf que je ne comprends rien à la démarche. Tout d'abord, c'est quoi cette application"Assistance" ?

Je ne serais pas plus utile pour ton sujet, mis à part te dire ce que tu as déjà fais.

Alors, oui, c'est ce que je ferais, ou mieux que ça...mise à jour manuelle.

 

[Rayen.S]

Bonsoir,

En allant dans "Mise à jour", j'avais beau rechercher, il me disait que j'étais à jour (9.1.0.387).

Suite au message de Christophe.P, j'ai lancé l'application "Assistance" dans laquelle j'ai trouvé un encart "Emui 10". En cliquant, je suis tombé sur un questionnaire de trois questions : la série de mon tél (P), le modèle (P20 Pro) et le numéro de série (que l'on trouve avec *#06#).

Juste après avoir répondu à ces trois questions, je suis retourné dans "Mise à jour" et... la version 10 est en cours de téléchargement.

Si ça peut fonctionner pour d'autres...

Bonne fin de week-end.

Bonsoir
Effectivement, je suis intéressé par cela, et merci beaucoup pour ce partage, sauf que je ne comprends rien à la démarche. Tout d'abord, c'est quoi cette application"Assistance" ?

Merci dans tous les cas

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

En allant dans "Mise à jour", j'avais beau rechercher, il me disait que j'étais à jour (9.1.0.387).

Suite au message de Christophe.P, j'ai lancé l'application "Assistance" dans laquelle j'ai trouvé un encart "Emui 10". En cliquant, je suis tombé sur un questionnaire de trois questions : la série de mon tél (P), le modèle (P20 Pro) et le numéro de série (que l'on trouve avec *#06#).

Juste après avoir répondu à ces trois questions, je suis retourné dans "Mise à jour" et... la version 10 est en cours de téléchargement.

Si ça peut fonctionner pour d'autres...

Bonne fin de week-end.

Bonsoir
Effectivement, je suis intéressé par cela, et merci beaucoup pour ce partage, sauf que je ne comprends rien à la démarche. Tout d'abord, c'est quoi cette application"Assistance" ?

Chat direct en bas de cette page muni de ton numéro de build, ainsi que numéro de série (S/N) sur la boite ou paramètres/A propos du téléphone/Etat:

HUAWEI Site officiel de consommation | HUAWEI France

Visitez le site HUAWEI Consumer Official pour les services après-vente, les activités populaires, les téléchargements de logiciels et les conseils de dépannage.

consumer.huawei.com

 

[Rayen.S]

Bonsoir,

En allant dans "Mise à jour", j'avais beau rechercher, il me disait que j'étais à jour (9.1.0.387).

Suite au message de Christophe.P, j'ai lancé l'application "Assistance" dans laquelle j'ai trouvé un encart "Emui 10". En cliquant, je suis tombé sur un questionnaire de trois questions : la série de mon tél (P), le modèle (P20 Pro) et le numéro de série (que l'on trouve avec *#06#).

Juste après avoir répondu à ces trois questions, je suis retourné dans "Mise à jour" et... la version 10 est en cours de téléchargement.

Si ça peut fonctionner pour d'autres...

Bonne fin de week-end.

Bonsoir
Effectivement, je suis intéressé par cela, et merci beaucoup pour ce partage, sauf que je ne comprends rien à la démarche. Tout d'abord, c'est quoi cette application"Assistance" ?

Super je les contacterai demain matin merci

 

[Membre supprimé 11743]

Il faut être en 9.1.0.387 pour être éligible au passage d'EMUI 10. Est-ce le cas?

Vérifie aussi depuis l'application Assistance si la mise à jour n'est pas disponible ou HiSuite sur PC.

Oui effectivement, je suis bien en 9.1.0.387

 

[Membre supprimé 11743]

Bonsoir,

En allant dans "Mise à jour", j'avais beau rechercher, il me disait que j'étais à jour (9.1.0.387).

Suite au message de Christophe.P, j'ai lancé l'application "Assistance" dans laquelle j'ai trouvé un encart "Emui 10". En cliquant, je suis tombé sur un questionnaire de trois questions : la série de mon tél (P), le modèle (P20 Pro) et le numéro de série (que l'on trouve avec *#06#).

Juste après avoir répondu à ces trois questions, je suis retourné dans "Mise à jour" et... la version 10 est en cours de téléchargement.

Si ça peut fonctionner pour d'autres...

Bonne fin de week-end.

C'est parfaitement exact. Ce que je suis en train de faire.
Espérons qu'il n'y aura pas de bugs

 

[Membre supprimé 11743]

Il faut être en 9.1.0.387 pour être éligible au passage d'EMUI 10. Est-ce le cas?

Vérifie aussi depuis l'application Assistance si la mise à jour n'est pas disponible ou HiSuite sur PC.

Bonjour
Donc, étant personnellement en 9.1.0.381, c'est cuit ?

Suite au commentaire de Christophe, j'ai suivi ses indications, et la mise à jour est en train de s'effectuer.
Espérons qu'il n'y aura pas de bugs
Merci

 

[Stom]

merci pour cette nouvelle, mais tellement approximative j'ai trouvé un encart pfff ou se trouve l'encart exactement etc... mais bon toujours la meme chose dans les forums les gens veulent donner des tutos etc... mais expliquent mal du style qu'il faut que les gens cherchent aussi mais bon quel triste monde

 

[Jacques57000]

merci pour cette nouvelle, mais tellement approximative j'ai trouvé un encart pfff ou se trouve l'encart exactement etc... mais bon toujours la meme chose dans les forums les gens veulent donner des tutos etc... mais expliquent mal du style qu'il faut que les gens cherchent aussi mais bon quel triste monde

Bonjour Stom
Heu... Peut être qu'en demandant gentiment...
Ceci dit, j'ai cherché également et pas trouvé !
Alors, si quelqu'un veut bien expliquer à des gars pas très dégourdis, en pas à pas, je suis preneur, y compris pour actualiser avec la dernière maj.
Et merci d'avance, bien entendu !

 

[m2nis]

Bonjour,

Effectivement, chercher/demander peut être plus motivant pour ceux qui pourraient fournir de l'aide que de se plaindre...

L'application "Assistance", il n'y en a qu'une. Ca ne devrait pas être trop difficile à trouver. L'encart en question, je n'ai pas eu le réflex de prendre une capture d'écran. Désolé, je ne prépare pas de tuto, je fais juste un retour d'expérience positive. De mémoire, ce que j'ai appelé "encart" devait se trouver dans la rubrique "Recommandations" et faisait référence à "EMUI 10". Après, j'ai simplement cliqué et répondu...

Bonne journée.

 

[Stom]

merci pour cette nouvelle, mais tellement approximative j'ai trouvé un encart pfff ou se trouve l'encart exactement etc... mais bon toujours la meme chose dans les forums les gens veulent donner des tutos etc... mais expliquent mal du style qu'il faut que les gens cherchent aussi mais bon quel triste monde

Bonjour Stom
Heu... Peut être qu'en demandant gentiment...
Ceci dit, j'ai cherché également et pas trouvé !
Alors, si quelqu'un veut bien expliquer à des gars pas très dégourdis, en pas à pas, je suis preneur, y compris pour actualiser avec la dernière maj.
Et merci d'avance, bien entendu !

bonjour Jacques57000 mais peut etre quand je faisans correctement le tuto, on se poserai pas autant de question, je sais pour ma part si je dois faire un tuto j'explique pas a pas pour eviter toutes ces questions inutiles et oui , dans l'assistance j'ai trouvé un en encart etc... c'est ou etc... mais bon bref ce n'est que mon point de vue mais l'aide sur les forums se n'est plus ce qu'elle etait quand j'ai commencé l'informatique et pour ma part une fois Huawei et la derniere fois

 

[Membre supprimé 18347]

Bonjour la compgnie

Pour ma part, je ne me fais pas trop d'illusions concernant la mise à jour vers EMUI10
1- Parceque je suis toujours sur 9.1.0.365
2- Au Canada nous n'avons pas les applications Assistances,Hisuite etc...
Donc, je pense que c'est mal barré pour nous

 

[Vincewild]

Mise à jour EMUI 10
c'était long mais elle est là.
HUAWEI ne nous a pas lâché!

Ahhhh alors je l'attends de pied ferme!

 

[Stom]

ah oui on peut dire que c'est tres tres long pffff mais pour ma part huawei c'est vrai que niveau photo c'est bien mais le reste ca devient donc pour ma part je vais attendre la version 10 d'android la et ensuite bye bye pour moi cette marque

 

[Jacques57000]

Bonsoir,
Contre toute attente, l'installation EMUI 10.0.0 vient de s'effectuer il y a quelques minutes !
Pour autant, j'étais toujours en .381 ! En effet, après quelques essais pour me mettre à jour en .387 comme recommandé par Christophe.P, j'ai fini par abandonner car je n'y comprenais rien (je dois être un peu trop vieux pour jouer à ça...).
Bon, maintenant que tout est OK, je vais regarder ce que m'apporte cette version tant attendue...
Quoi qu'il en soit, merci pour l'assistance et bonne soirée.

 

[VLaDouile]

Voilà ce que m'affiche l'aide huawei.
Si c'est pas encore fait, au moins c'est prévu.

 

[Monaco]

Mise à jour EMUI 10
c'était long mais elle est là.
HUAWEI ne nous a pas lâché!

Pas de maj ici...

 

[Rayen.S]

Mise à jour EMUI 10
c'était long mais elle est là.
HUAWEI ne nous a pas lâché!

Pas de maj ici...

Pareil c'est long chez sfr

 

[Beber68]

Bonjour

Pour ma part je suis aussi dans l'attente de cette fameuse mise à jour emui 10.

En lisant les messages de Christophe, j'ai pu voir un éventuel problème, car sur mon P20 SFR je suis en version 9.1.0.372 (c33) et j'ai pu comprendre qu'avec cette version je n'étais pas éligible à emui 10 c'est bien ça ?

Le problème est que, en faisant des recherches manuelles et en passant par Assistance ou même Hisuite, mon logiciel serait à jour...

Donc si vous aviez des infos, je suis preneur.

Merci, à bientôt

 

[Rayen.S]

Bonjour

Pour ma part je suis aussi dans l'attente de cette fameuse mise à jour emui 10.

En lisant les messages de Christophe, j'ai pu voir un éventuel problème, car sur mon P20 SFR je suis en version 9.1.0.372 (c33) et j'ai pu comprendre qu'avec cette version je n'étais pas éligible à emui 10 c'est bien ça ?

Le problème est que, en faisant des recherches manuelles et en passant par Assistance ou même Hisuite, mon logiciel serait à jour...

Donc si vous aviez des infos, je suis preneur.

Merci, à bientôt

Bonsoir, je suis dans le même cas que toi j'ai contacté Huawei il m'ont dit que c'était normal est que la mise a jour pour sfr ça commance dans quelques jours.

 

[Beber68]

Bonjour

Pour ma part je suis aussi dans l'attente de cette fameuse mise à jour emui 10.

En lisant les messages de Christophe, j'ai pu voir un éventuel problème, car sur mon P20 SFR je suis en version 9.1.0.372 (c33) et j'ai pu comprendre qu'avec cette version je n'étais pas éligible à emui 10 c'est bien ça ?

Le problème est que, en faisant des recherches manuelles et en passant par Assistance ou même Hisuite, mon logiciel serait à jour...

Donc si vous aviez des infos, je suis preneur.

Merci, à bientôt

OK je te remercie
Ce qui est bizarre c'est que j'ai des proches qui ont un P20 chez sfr et ça fait 1 semaine qu'ils sont sous emui 10... Je sais que ça se fait par lot, mais du coup je me suis inquiété vu que je n'avais pas la dernière version emui 9.

Donc plus qu'à attendre...
Merci pour ta réponse

 

[Monaco]

Bonjour
Maj OK enfin. J'ai lancé l'application assistance et dans la rubrique "service rapide" j'ai trouvé l'icône "mise à jour" avec une notification. En cliquant sur l'icône ça m'a proposer de télécharger la mise à jour et ensuite de l'installer comme d'habitude.
Merci à Christophe pour ce tip.
Bonne mise à jour à tous !

 

[Christophe.P]

Bonjour
Maj OK enfin. J'ai lancé l'application assistance et dans la rubrique "service rapide" j'ai trouvé l'icône "mise à jour" avec une notification. En cliquant sur l'icône ça m'a proposer de télécharger la mise à jour et ensuite de l'installer comme d'habitude.
Merci à Christophe pour ce tip.
Bonne mise à jour à tous !

Bonjour,
Chemin exact: Assistance, Services, SERVICES RAPIDES>>>PLUS>>>Mise à jour.

Ca va toujours plus vite que d'attendre qu'elle se propose d'elle même.

 

[Membre supprimé 18347]

Bonjour
Maj OK enfin. J'ai lancé l'application assistance et dans la rubrique "service rapide" j'ai trouvé l'icône "mise à jour" avec une notification. En cliquant sur l'icône ça m'a proposer de télécharger la mise à jour et ensuite de l'installer comme d'habitude.
Merci à Christophe pour ce tip.
Bonne mise à jour à tous !

Bonjour La compagnie est-ce que quelqu'un pourait s'il vous plait poster une photo de cette application assistance ? j'au p20 pro et je ne l'ai pas préinstallé sur mon téléphone sertait-il possible que ce soit à cause du fait que c'est un téléphone déstiné au Canada?

Merci beaucoup pour vos réponses

 

[Rayen.S]

Bonjour
Maj OK enfin. J'ai lancé l'application assistance et dans la rubrique "service rapide" j'ai trouvé l'icône "mise à jour" avec une notification. En cliquant sur l'icône ça m'a proposer de télécharger la mise à jour et ensuite de l'installer comme d'habitude.
Merci à Christophe pour ce tip.
Bonne mise à jour à tous !

[CQ='Medito1974, c: 1759, m: 18347'][/CQ] je pense que l'application assistance n'existe pas au Canada. (je suis pas sûr).

 

[Membre supprimé 18347]

[CQ='Medito1974, c: 1759, m: 18347'][/CQ] je pense que l'application assistance n'existe pas au Canada. (je suis pas sûr).

C'est ce que je pense moi aussi être voisin de Trump ne doit pas trop nous aider aussi on sera les derniers à avoir la mise à jour, si un jour on l'a

 

[Rayen.S]

Oui en effet même moi j'attends encore la maj emui 19

 

[Christophe.P]

Bonjour
Maj OK enfin. J'ai lancé l'application assistance et dans la rubrique "service rapide" j'ai trouvé l'icône "mise à jour" avec une notification. En cliquant sur l'icône ça m'a proposer de télécharger la mise à jour et ensuite de l'installer comme d'habitude.
Merci à Christophe pour ce tip.
Bonne mise à jour à tous !

Pourquoi elle n'y serait pas? dans la liste des régions, il y a bien le Canada, Etats Unis...