Mise au point 4D absente après mise à jour

[dem]

Bonjour
plus de mise au point 4D sur mon p20 pro
suite mise a jour ???
Merci a vous

 

[Krx - Admin]

Bonjour,

vous n'avez plus l'option dans le menu ? Pouvez vous nous mettre un screenshot ?

 

[Dova]

Bonjour, j'ai moi aussi le souci.
Depuis la mise a jour là plus récente (patch3) sur mon p20pro, je n'ai plus les carrés oranges qui apparaissent.
J'ai bien l'option qui est activée, j'ai tenté de réinitialiser le téléphone, rien n'y fait. L'IA change bien de mode, tout fonctionne, sauf ça.
Merci.

 

[Dronemx]

Bonjour,

Même souci depuis la .156

Bonne journée

 

[Dano]

Bonjour,
Avez-vous essayé de contacter le support huawei à ce sujet ?

 

[Dronemx]

Bonjour,
Avez-vous essayé de contacter le support huawei à ce sujet ?

Bonjour,

Oui j'ai déjà contacté le support Huawei. Ils ne sont pas au courant de ce problème. Ils m'ont fait faire qques manipulations comme effacer le cache de l'application caméra, wipe cache au démarrage et finalement une restauration d'usine. Tout ça n'a pas résolu mon problème.

 

[Dano]

Il faudrait que chaque utilisateur qui rencontre ce soucis se manifeste auprès d'eux pour qu'ils se rendent compte qu'il y en a beaucoup et peut être sortir un patch...

 

[Dova]

J'ai lu sur le site anglais xda développer, que ce problème a déjà existé, qu'il avait été corrigé dans le patch 2, et qu'il est réapparu dans le patch 3. J'espère que ce sera corrigé avec la prochaine maj.

 

[Dano]

Merci pour ces précisons