P30 Non Réception SMS à cause du chat

[Eilerua59]

Bonjour,

Je suis passée d'un Honor à un Huawei P30.

Le souci étant que la fonctionnalité chat est toujours en "configuration" ou "ressayer" depuis une semaine.
Soit, mais le plus gros souci étant que je ne reçois pas les sms des personnes ayant la fonctionnalité activée!

Ils reçoivent mes sms mais pas moi...
Mon conjoint a désactivé le chat, et juste après les sms étaient reçus, c'est bien ce problème dont il s'agit.

Par contre les sms non reçus sur mon P30, sont reçus sur mon ancien Honor via le WI-FI...??

Je ne sais pas trop quelle manip faire car si des personnes souhaitent me joindre en ayant la fonction activée... Bah je ne recevrai pas les sms.
Mon numéro est également mon numéro pro donc ça pose souci...

De l'aide svp?

 

[feline]

bonsoir,

je viens de galerer 15 jours avec une non reception de sms...dites moi quel est votre opérateur ou FAI ?

 

[feline]

voyez si le pb ne vient pas d'un paramétrage des services de votre fai car certains filtrages sms/mms bloquent tantôt l'emission tantôt la reception donc si ce filtrage existe
dans les services ou options (selon les fai je ne connais pas ceux de laposte) désactivez ce filtrage
et voyez si cela existe pour la poste