P10 code de dévérouillage

[valerie2906]

bonsoir,

cet après-midi mon tel p10 a activé le code de dévérouillage (comment c'est possible qu'il s'active seul ???) mais surtout le seul code que j'utilise ne fonctionne pas.
mon tel se retrouve complètement bloqué.
Chez Bouygues on m'a conseillé de le réinitialiser aux paramètres d'usine mais je vais perdre toutes mes infos, photos, contacts qui n'ont pas encore été sauvegardé (dont l'anniversaire de ma fille).

auriez-vous une solution ?

merci

 

[HudgDee]

Hello,
Un téléphone qui active seul un code de verrouillage c'est juste impossible.
Tu utilisais peut-être l'empreinte digitale .
Sinon mis à part un reset de l'appareil, il n'y a aucun moyen de contourner cette protection.
Courage.