P10 lite ne charge plus

[memo]

bonsoir
Mon p10 ligne s'est complément déchargé, je l'ai donc mis à charger et allumé par la même occasion j’ai pu entrée mon code pin mais un fois arrivé sur l’écran d'accueil le message "le portable va s'éteindre dans 30 seconde s'est affiché et il s'est déchargé aussi tôt bien qu'étant toujours branché, j'ai essayé avec différents chargeurs mais plus moyen de le charger. le téléphone ne se rallume même plus, la led clignote et un éclair rouge apparait de temps en temps, quand je reste appuyé sur le bouton ''on'' même chose un éclair rouge s'affiche et s’éteint aussi tôt.

quelqu'un à déjà eu ça ?

merci

 

[Membre supprimé 9635]

Bonjour et bienvenu ,

Ne pas hésiter à compléter votre profil comme indiqué sur le lien ci-dessous (modèle et version d’EMUI installée)

https://forum-huawei.com/threads/presentations-des-membres-du-forum.820/

Renseigner son profil: (cela nous aidera pour vous dépanner au mieux, en cas de soucis) ;-)

cliquez sur votre nom (en haut à droite) et allez dans Signature
Pour la version ROM de votre smartphone: Paramètres/Système/A propos du téléphone

Lancez au besoin un auto diagnostic via HiCare et retour SAV possible.

A noter: toujours veiller à utiliser le chargeur d'origine...