P20 p20 bloqué qui dit puce

[F.L]

Bonjour
Il y a 3 jours, j'étai en communication, je n'ai pas fait attention et j'ai appuyé sur une mise à jour, laquelle, mystère. Toujours est il que depuis, mon téléphone "me parle", n'accepte que mon code pin, refuse mon code perso, dès que j'appuie sur une touche ça dit "puce". hier j'ai insisté pour faire glisser l'écran vers le haut et ça a dit quelque chose comme"déverrouillage après branchement d'écouteurs"? C'est ballot, j'ai perdu mes écouteurs depuis un bail! Si quelqu'un a une solution, ce serait sympa, surtout qu'en ce moment de confinement, le portable c'est plus sympa que le fixe. Merci et prenez soin de vous.

 

[Krx - Admin]

Bonjour,

essayez de rester appuyer en même temps sur vol + et vol - pendant 30 secondes.

si cela ne marche pas power et vol - pendant 30 secondes.

si cela ne fonctionne pas, on essaiera autre choSe.

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Comme déjà évoqué dans mon précédent message, il doit s'agir de Talk back.

Il y a t il des cadres verts qui s'affichent sur l'écran pendant l'interaction ?

 

[F.L]

Bonjour,

essayez de rester appuyer en même temps sur vol + et vol - pendant 30 secondes.

si cela ne marche pas power et vol - pendant 30 secondes.

si cela ne fonctionne pas, on essaiera autre choSe.

Bonjours, excusez moi, j'ai eu en plus un problème de connexion ordi ! ce que vous suggérez c'est bien sûr ce que j'ai essayé en 1er innéficae. Bon après midi

 

[F.L]

Bonjour,

Comme déjà évoqué dans mon précédent message, il doit s'agir de Talk back.

Il y a t il des cadres verts qui s'affichent sur l'écran pendant l'interaction ?

Bonjour, et en plus problème de connexion ordi. Ce problème est résolu. Oui il y a des cadres verts qui s'affichent. Bon après midi et merci

 

[Christophe.P]

C'est bien la fonction TalkBack alors !

Tape deux fois sur l'icône Paramètres (roue crantée), descends dans Fonctionnalités d'accessibilité/Accessibilités/TalkBack et là il faut désactiver.
C'est un peu pénible à faire mais la solution est là.

Astuces:
Le cadre vert entoure le menu sélectionné.
Toujours appuyer deux fois pour valider comme un double clic de souris.