P20 et 4G+

[Pixiz]

Bonjour,

J'aimerais savoir si le P20 est bien compatible avec la 4G+ ?

Car là actuellement je ne la capte pas, je reste bloqué en 4G "simple", alors qu'avec mon ancien téléphone j'étais bien en 4G+ aux mêmes endroits.
(l'option "4G haut débit" est activé dans le tel)

Merci par avance

 

[Pixiz]

Bonjour,

J'aimerais savoir si le P20 est bien compatible avec la 4G+ ?

Car là actuellement je ne la capte pas, je reste bloqué en 4G "simple", alors qu'avec mon ancien téléphone j'étais bien en 4G+ aux mêmes endroits.
(l'option "4G haut débit" est activé dans le tel)

Merci par avance

Pour complétement: je n'ai pas changé d'opérateur.

J'ai lu qu'il y avait un problème similaire sur d'autres téléphones (d'autres marques) et ces téléphones sont des "double sim".
J'ai peur que ce soit le cas pour le P20 aussi du coup ?

 

[Dano]

Bonjour,
Je ne sais pas si cela va t'aider, mais j'ai un P20 Pro et je capte sans soucis la 4G+ chez Bouygues Telecom....

 

[Pixiz]

Bonjour,
Je ne sais pas si cela va t'aider, mais j'ai un P20 Pro et je capte sans soucis la 4G+ chez Bouygues Telecom....

Merci bien pour ta réponse ! Je vais essayer de tester avec un autre et voir ainsi si c'est le mien qui pose problème.
(déjà j'ai un peu plus de débit quand je mets la carte sim en slot2 au lieu du slot1 c'est bizarre)

 

[Dano]

Oui en effet c'est étrange ....
Après il faudrait vérifier les bandes réseaux exploitées par ton téléphone pour être sûr qu'il prend bien en charge la 4G+

 

[Pixiz]

Oui en effet c'est étrange ....
Après il faudrait vérifier les bandes réseaux exploitées par ton téléphone pour être sûr qu'il prend bien en charge la 4G+

Juste pour tenir au courant, j'ai pu testé avec un autre P20, on recevait bien la 4G+ avec une carte sim Free, mais avec 2 cartes sim SFR (la mienne et une autre de test) pas de 4G+.. C'est vraiment étrange, on dirait une incompatibilité juste avec SFR..

Je te remercie pour ton aide Dano !

 

[Dano]

Ok donc soucis avec SFR.... Essai de demander une autre carte SIM on ne sait jamais
Histoire d'éliminer cette piste également ..

 

[Guiguigui]

Salut pixiz
J'ai le même problème que toi, je ne reçois pas la 4g+ sur mon p20 mais quand ma carte sim sfr est dans le p20 lite à ma femme je reçois la 4g+ alors ? Si t'as trouvé une solution je suis preneur.
Merci

 

[olaf665]

Je suis sur nrj mobile et moi non plus je ne suis pas en 4g+, par contre je risque de repasser chez Bouygues.
Et donc en toute logique je devrais repousser en 4g+
C'est quand même étrange
Pas de réponse à donner...

 

[Kano]

Bonjour,
Idem pour moi je captais parfaitement la 4G+ avec mon note 8 et la débit diviser par deux ( je suis chez SFR) . Le problème viens pas de chez SFR donc car tout les possesseur de kirin 970 (p20, p20 pro, mate 10) ont le problème...
Sûrement un soucis de compatibilité avec la bande 4G+ utilisé par SFR
C'est quand même rageant pour un téléphone qui approche les 1000€...

 

[Kano]

Il font le tour de la question ici:
http://www.phonandroid.com/forum/probleme-4g-sfr-mate-10-pro-t189508.html

 

[olaf665]

Bonjour
Comme je disais plus haut, j'attendais de repasser sur Bouygues pour pouvoir vérifier.
Je suis de nouveau en 4g+
Cela depend donc bien de l'opérateur egalement.
Bonne journée

Olaf

 

[Kano]

Chaque opérateur dispose de fréquences spécifique pour émettre, étant donné que la 4g+ Sfr fonctionne avec tout les autres smartphones, c'est bien huawei qui a un problème spécifique avec la bande utilisée par SFR et non l'inverse.
Cdlt

 

[Kim07]

Salut pixiz
J'ai le même problème que toi, je ne reçois pas la 4g+ sur mon p20 mais quand ma carte sim sfr est dans le p20 lite à ma femme je reçois la 4g+ alors ? Si t'as trouvé une solution je suis preneur.
Merci

J'ai p20 lite et je galère, il me marque 4g alors que les pages galère à chargé impossible de regardé une vidéo sans que ça beugue, sur les réseaux sociaux j'ai pas vraiment l'impression que ça s'actualise ça charge pas, ça fait 1 semaine que j'ai le téléphone et ça me gave avant la mise à jour tout allez bien et là c'est la mèrde si quelqu'un a 1 solution je suis chez free merci

 

[Krx - Admin]

Le problème vient surement du débit Free.