Mate 10 Lite pb de connexion WIFI

[Vdb]

bonjour depuis hier soir vers 21h00 je n'ai plus la possibilité de me connecte à ma Freebox en wifi
toute le journée ok mais depuis plus de connexion possible
mon PC est en WIFI pas de soucis j'ai un téléphone pro samsung pas de pb de connexions.
ma femme possède le même tel que moi on a le même pb.
J'ai beau installer, désinstaller et remettre le mdp (la cle ) pour se reconnecter mais rien y fait.
ce que je trouve bizarre c'est que nos 2 tel(celui de ma femme et le mien)on le même pb en même temps .
il me mets "acces au reseau rejeté"
merci d'avance de votre aide

 

[Christophe.P]

Bonjour,

J'avais eu un problème similaire après une mise à jour de box.
la connexion fonctionnait parfaitement sur pc portable mais plus sur certains de mes smartphones.(pas forcément Huawei)

J'ai redémarré et réinitialiser les paramètres WI-FI de la box, avec un nouveau SSID/mot de passe sur les deux bandes 2.4GHZ et 5GHZ, et à nouveau régler mes blocages d'adresse MAC (plus sécurisant pour moi, réglages perso).

J'ai ensuite réinitialisé les paramètres réseaux du tel:
Sur Huawei sous EMUI 9, Paramètres/Système/Réinitialisation/Restaurer les paramètres réseau.

 

[Vdb]

merci pour votre aide j'ai relancé la box est c'est repartie.