P20 Pb lors de la MAJ EMUI 10 P20

[OliveB]

Hello,
La MAJ EMUI10 s'est installé durant la nuit : OK.
Ce matin après le premier reboot du P20, le rentre le code PIN + Code dévérouillage : OK
L'assistant me demande si je veux installer "Huawei Actualités" : je dis "Ultérieurement" et je clique sur "Suivant"
Depuis maintenant 1 heure à la place de l'écran d'accueil j'ai l'écran blanc avec le "gif animé" de la roue tournante.
(L'écran de verrouillage est OK.)

Je fais quoi ?
1/ Je patiente
2/ Je reboote

Merci pour vos conseils et bonne journée

 

[OliveB]

J'ai pris l'option 2/ Reboote
Pas de dommage.

Première impression: tous réagit plus vite: vitesse d'affichage des pages, navigation entre onglet chrome,..

 

[Chatton69]

Ben moi tout plante. Impossible d envoyer des images en texto, l appareil photo mets des plombes à s ouvrir, la navigation internet plante. L autonomie à réduis de presque moitié en passant la maj.

On peut faire machine arrière ? Ma copi e on lui propose la maj mais surtout je lui ai dis de ne pas la faire...

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

Il y a visiblement un problème.

Il faut mettre toutes les applications à jour aussi.
Un wipe cache ne ferait pas de mal.

Au démarrage du smartphone, tu appuies simultanément sur les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'affichage du menu restauration d'EMUI.
Sur le recovery EMUI, tu sélectionnes dans l'ordre "Clear data"/"Wipe cache partition"/"Back" et "Restart".

 

[Chatton69]

Toutes mes applications sont à jour.

Cette manipulation n effacera pas de donne personnelle ?

 

[Chatton69]

Ça a solutionné le pb. Merci d avoir sauvé mon expérience Huawei !!!

 

[Chatton69]

Fausse joie. Ça recommence progressivement. Des que je prends une photo et que ensuite dans un sms je sélectionné d afficher les photos à envoyer, ça bloque. Les dernières photos mi iatures ne s affichent pas. Quand j en sélectionné une, elle affiche un carré vide dans le message, et au moment de l envoyer ça freeze pendant plusieurs secondes.

Inutilisable.

 

[Christophe.P]

As-tu bien les applications Huawei à jour de l'AppGallery? il faut que les applications du système soient bien compatibles avec Android 10.
Pour la Galerie, efface les données de l'application, cela n'effacera pas tes médias.

 

[Chatton69]

As-tu bien les applications Huawei à jour de l'AppGallery? il faut que les applications du système soient bien compatibles avec Android 10.
Pour la Galerie, efface les données de l'application, cela n'effacera pas tes médias.

Bonjour et pardon du retard. Peux tu me donner la marche à suivre pour gallérie ?

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Tu vas sur l'AppGallery et tu vérifies s'il y a des mises à jour disponibles tout simplement.
Elles sont mentionnées par des bulles rouges.

Il s'agit uniquement des photos et de Galerie?
Dans ce cas, supprime les données de l'application Galerie, elle se réinitialisera. (sans perte des médias)
Paramètres/Applications/Applications/Galerie/Stockage/Effacer les données.

Il se peut qu'il y ait des ralentissements à cause d'un/des processus. Vérifie dans Paramètres/Batterie/Niveau de consommation voir les applis énergivores.

Personnellement, j'utilise la gestion manuelle des applications les plus utilisées avec l'utilisation permise en arrière plan, le reste, je laisse en automatique.
Paramètres/Applications/Lancement d'application.

Exemple: