Photos illisibles, photos qui sont un carré gris avec un point en haut a gauche et un tri courbe en bas a droite.

[mart 40]

bonjour
depuis 2 jours j ai un probleme pour lire les photos sur mon telephone
j ai environ 200 photos en plein millieu de ma galerie qui sont un carré gris avec un point en haut a gauche et un tri courbe en bas a droite.
j ai tout essayé mais rien a faire pour les recuperer alors que j en ai envoyé une partie en sms ou wathsapps a ma famille avant leur disparition.
y en a sur la memoire interne et sur la nano sd..je comprends pas pourquoi elles se separent...et disparaissent
si quelqu un peu maider a les retrouver s est super..dernieres vacances en irlande avec ma mère et ma fille....

merci d avance de me lire et m aider

 

[olivierm83]

Hello,

Avec une application galerie alternative le problème est le même ?
Ou dans ce cas elles apparaissent correctement ?

Si elle apparaissent correctement, il faut essayer de vider le cache de l'application galerie officielle

 

[mart 40]

bonjour olivierm83
merci de votre réponse rapide
j ai telecharge ez gallery album (au hasard...)mais ne s affiche que les photos lisibles et pas les carrés gris...
je se sais pas vider le cache...

 

[olivierm83]

OK. Je dirais que c'est donc visiblement pas un soucis de l'application galerie.

As-tu la possibilité de cliquer sur le "I" en haut à droite de l'écran ?

Cela te permettra de voir le chemin du fichier, et voir si tu peux voir ces fichiers via un explorateur de fichier

 

[olivierm83]

Et pour vider le cache, tu vas simplement dans les paramètres => applications => puis tu cherche l'application galerie.

Ensuite tu vas dans stockage, puis vider cache

 

[mart 40]

alors.
sur le ! en haut a droite ca me mets seulement le numero de la photo
ensuite j ai vidé le cache. maintenent qd je clique sur la photo il y a un pztit truc qui tourne a l interieur du carré gris du style attendre ca telecharge..

 

[olivierm83]

Ça notait pas le chemin complet ? Seulement le numéro de la photo ?
C'est bizarre.

C'est tout des photos que tu as prises avec ce téléphone ?

Si oui, si tu va voir dans le répertoire DCIM du téléphone ou de la carte mémoire avec un PC ça donne quoi ?
Tu vois ces photos ?

 

[mart 40]

bonjour desolée se pas avoir repondu avant.
en fait ca marque IMG et un numero puis la résolution et 0.
j ai environ 300 photos qui ont disparues et au milieu des carrés gris il y a 2 ou 3 photos qui ont eté prises le meme jour et qui sont nettes.elles sont dans la carte sd alors qu avant elles s enregistraient ds la memoire interne.
j ai encore 80giga interne et 5 sur la sd
qd j ai branché mon portable sur le pc elles n apparaissent pas ,meme les carrés gris.
qd je passe par fichiers non plus,seulement qd je les lit a partir de l appareil photo ou la galerie.
pense tu que si j achete un adaptateur pour nano sd je pourrais la lire sur mon pc?
ca me gave parceque j avais fait des photos en Irlande avec ma mere ma fille et son copain et on ni retournera jamais...
en plus j ai envoyé quelques une de ces photos par sms et watshapps et ca a tres bien marché ..avant leur disparition..
merci qd meme de me donner des soluces!! a bientot

 

[FatalErick]

slt,

utilise un logiciel de recuperation de donnée style Recuva ou autres depuis ton pc.

https://www.01net.com/astuces/les-meilleurs-logiciels-de-recuperation-de-donnees-584027.html

attention de ne plus rien mettre sur la mémoire car ça réécris par dessus tant que tu n'as pas scanné.

 

[Krx - Admin]

Et sur google photos ?

 

[mart 40]

bonjour
sur google photos elles n y sont pas et je telecharge recuva sur mon ordi et je vous tiens au courant.
merci beaucoup a plus tard

 

[mart 40]

bon, j ai essayé recuva et tout un tas d appli dans ce style sur mon portable car qd je le branche sur l ordi aucune appli ne trouve mon portable..rien ni fait.. je vais qd meme commander un adaptateur pour mettre tout ca sur ordi et retenter la recup.
merci de votre aide je continu a batailler !!
a bientot
martine