Psmart 2019 Plus de réseau mobile suite maj emui 10

[Bouzon]

Bonjour

Je viens d'installer emui 10 sur mon p smart 2019 et je n'ai plus de réseau mobile.
Comment rétablir ?
Merci

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

Etrange cette situation, mais on va tenter trois choses dans l'ordre, et vérifier à chaque étape si ça fonctionne de nouveau:

- le redémarrage de l'appareil.
- la restauration réseau en procédant comme ceci:
Paramètres>>Sytème & mise à jour>>réinitialisation>>restaurer les paramètres réseau.
- le wipe cache:
Au démarrage du smartphone, tu appuies simultanément sur les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'affichage du menu restauration d'EMUI.
Sur le recovery EMUI, tu sélectionnes dans l'ordre "Clear data"/"Wipe cache partition"/"Back" et "Restart".

 

[Bouzon]

Merci pour la réponse. J'ai tenté les 3 choses et puis le réseau est revenue !
Trop bizard !

 

[Christophe.P]

Avec plaisir !

Il s'agissait soit du redémarrage, soit de la restauration des paramètres je pense.

Le wipe cache quand à lui, nettoie les fichiers résiduels de l'ancienne version ,et du cache des applications système.

Oui, c'est étrange, comme quoi, tout peut arriver mais aussi être vite corriger.

Bonne soirée.

PS: mettre à jour toutes les applications du Play Store et de l'AppGallery après une mise à jour système est important.