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Message: <blockquote data-quote="olivierm83" data-source="post: 38187" data-attributes="member: 9807">Ça avait précisé dans le 1er post, les écouteurs ont été testé sur un IPad et tout fonctionne.Et d'autres écouteurs ont été testé sur le smartphone, ils ne fonctionnent pas non plus.J'avais juste un doute sur l'adaptateur USB C - Jack, mais je viens d'aller voir les spec du mate 20 et il a un connecteur Jack 3.5mmLe problème vient donc du téléphone. Si il n'y a rien de visible qui obstrue le trou du connecteur, vaut mieux se rendre directement au SAV du lieu d' achat comme tu dis.Mais vaut mieux ne pas s'amuser avec une prince brusselle dans le connecteur, ça pourrait provoquer des dégâts non couvert par la garantie. Et si il n'y a pas eu de dégâts d'eau, chocs ou quelque chose du genre, la répartition devrait être prise sous garantie.</blockquote>