P40 Pro - Problème appareil photo p40 pro

P40 Pro Problème appareil photo p40 pro

Maximou87

Débutant
2 Septembre 2019
7
1
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
P40 Pro
Salut à tous !

Alors voilà j'ai un petit problème avec l'appareil photo de mon p40 pro.
Je ne peux pas zoomer à plus de 3,5 sinon l'application se fige et je ne peux plus rien faire.
J'ai essayé de vider le cache dans les paramètres, forcer l'arrêt et effacer les données mais rien ne change.

J'ai envoyé mon téléphone y'a une semaine en SAV ( voir dans la discussion à propos du googlefier).
Et je crois que c'est depuis qu'il me l'ont renvoyé mais je ne suis pas sur car je n'avais pas autant utilisé le zoom.

Donc si quelqu'un a une idée d'où peux venir le problème ?!
Si c'est logiciel ou matériel...

Merci de vos réponses