P30 PRO Problème avec le visonage des photos

[MlleM]

Hello hello,
J'ai un petit problème pour visionner les photos que j'ai fais avec mon nouveau Huawei. Toutes les autres venant de mon natel d'avant je peux les voir. Mais avec celle faite avec ce Huawei, Je vois la miniature mais dès que je clique dessus, l'application se ferme.
Je me demande si c'est en lien avec la fonction de geolocaliser les photos que j'ai activé car quand je touche le bouton en haut à droite (carte) l'application de ferme aussi.
Je dois avouer que je suis decue d'avoir deja un problème avec ce nouveau telephone.
J'ai fais toutes les mises à jours.
Est ce un problème connu ? Que puis je faire ?
Merci d'avance pour vos réponses !

 

[MachinaEcrire]

Bonjour, j'ai le même problème et j'ai moi aussi posté quelque chose pour avoir des réponses. Je vous préviendrai si j'ai des retours utiles !

 

[MlleM]

Depuis quand avez vous ce problème ?
Merci beaucoup ! Je ferais de même

 

[MachinaEcrire]

Je l'ai depuis environ deux jours. J'ai été redirigée vers une autre conversation pour un problème similaire auquel il y a des réponses intéressantes. Mon problème n'est toujours pas réglé mais j'espère que cela pourra vous aider. Je vous invite à aller voir les réponses de la conversation que j'ai lancé !

 

[MlleM]

Merci

 

[MlleM]

Je l'ai depuis environ deux jours. J'ai été redirigée vers une autre conversation pour un problème similaire auquel il y a des réponses intéressantes. Mon problème n'est toujours pas réglé mais j'espère que cela pourra vous aider. Je vous invite à aller voir les réponses de la conversation que j'ai lancé !

Re hello, j'ai fais cette mise a jours (capture d'écran) et tout est normal maintenant

 

[Christophe.P]

Il s'agit du Patch de sécurité Google Android de mars pour information.

 

[MachinaEcrire]

J'imagine qu'elle n'est pas encore disponible pour les P20 lite, car je n'ai pas de mises à jour disponibles. Mais merci pour l'information !

 

[Christophe.P]

Avez-vous fait ça?
Paramètres/Applications/Applications/Galerie/Stockage/Effacer les données.

 

[Christophe.P]

J'imagine qu'elle n'est pas encore disponible pour les P20 lite, car je n'ai pas de mises à jour disponibles. Mais merci pour l'information !

Elle arrive pour les P20 et P20 Pro, pas pour ton modèle.

 

[MachinaEcrire]

Merci du conseil, j'avais essayé d'effacer le cache mais pas mes données. Est-ce que je dois stocker mes images autre part avant de faire ça ou est-ce qu'elles ne risquent rien ?

 

[Christophe.P]

Non, elles sont déjà stockées dans le dossier pictures du téléphone.

 

[MachinaEcrire]

D'accord, merci beaucoup !

 

[MachinaEcrire]

Ça a marché, merci beaucoup pour votre aide et bonne soirée !

 

[Christophe.P]

Avec plaisir,

Bonne fin de soirée également.