Problème batterie mate 10 pro

[Sofy]

Bonjour
Depuis 2 jours mon mate 10 pro ne tient plus la charge.
Cela vient il d'une mise à jour ?
Je l'utilise delà même manière depuis le début et maintenant il se décharge très vite.
Y'a t il une manip à faire ou vais je devoir changer de marque et de téléphone ??
Merci

 

[Membre supprimé 9635]

Bonjour,

Pensez à compléter votre profil (modèle et version d’EMUI installée)

https://forum-huawei.com/threads/presentations-des-membres-du-forum.820/

Faites au besoin un Wipe cache partition


Aucun soucis sur le mien, qui tourne comme une horloge

Merci

 

[Membre supprimé 9635]

Utilisez de préférence le chargeur rapide d'origine, faites au besoin du ménage dans vos applications (cela vient souvent de là).
Une maintenance régulière avec le programme de gestion du téléphone...

 

[Sofy]

J'ai beau éteindre, puis appuyer sur les boutons, je ne vois apparaître "wipe cache" nulle part.
Ceci dit je fais un nettoyage des donnees tous les soirs et ça n'a rien changé.
Ça fait même pas un an que j'ai un huawei et il tient moins bien que mon iphone

 

[Membre supprimé 9635]

Vous êtes sous quelle version de EMUI ?

• Eteignez votre smartphone
• Appuyez simultanément sur le bouton Power et la touche Volume + (sur les téléphones Samsung appuyez sur les boutons volume +, Accueil et Power)
• Relâchez les boutons dès que l’écran s’allume
• Utilisez les touches du volume pour vous déplacez dans les menus du mode récupération d’Android. Bouton plus pour monter et bouton moins pour descendre.
• Sélectionnez l’option Wipe Cache Partition
• Appuyez sur le bouton Power pour valider votre choix
• Patientez quelques instants

 

[Sofy]

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