Problème batterie p8 lite

[Athé]

Bonjour, je suis assez inquiète avec mon smartphone, car depuis quelques jours il ne recharge plus à 100% et pire laisser sur le chargeur il perd des pourcentages de batterie. Que faire ? J'ai déjà fais la mise à jour du système sans résultat...

 

[Dano]

Bonjour,
Quel âge à ton téléphone ?
As-tu essayer un wipe data ? (remise à 0 de ton téléphone)

 

[Krx - Admin]

Salut :relaxed:

Ci joint le tutoriel pour un wipe data cache, le principe est le même, il faut juste choisir l’autre option :

https://forum-huawei.com/threads/effectuer-un-wipe-cache-sur-smartphone-huawei.354/#post-2177

 

[Krx - Admin]

Attention cela efface tout l’appareil

 

[Athé]

Bonjour,
Quel âge à ton téléphone ?
As-tu essayer un wipe data ? (remise à 0 de ton téléphone)

Bonjour il a a peine un an

 

[Dano]

Donc si j'étais toi je tenterai un wipa data factory, et si ça persiste retour SAV

Ou alors essaie de ragarder ds les stats de consommation de la batterie pour trouver l'application énergivore