Probleme carte sim

Probleme carte sim

AMELIE F

Nouveau
31 Mai 2019
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Bonjour,

J'ai depuis 5 mois un Huawei P10, or depuis deux jours la carte SIM n'est plus perçue par le téléphone. C'est comme si elle n'existait pas.
La carte SIM fonctionnait parfaitement il y a encore une semaine. Dimanche dernier j'ai eu un premier bug mais après l'avoir allumé et éteint, le problème semblait résolu.
Sauf que depuis mercredi, le bug a recommencé mais cette fois il persiste...

La carte SIM fonctionne parfaitement dans le téléphone de mes amis.
J'ai bien sur essayer de l'enlever, enlever la poussière. J'ai allumé et éteint mon portable plusieurs fois mais rien n'y fait.

Merci par avance !
Amelie
 

Krx - Admin

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Opérateur
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Honor
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70
Surcouche
Non
Bonjour,

Vous pouvez tenter de réinitialiser l’appareil, mais si après ça ne fonctionne toujours pas il ne vous reste qu’a passer par le SAV HUAWEI