P20 Problème de batterie depuis mise à jour EMUI 10.0.0

[Cathe74]

Bonjour à tout le monde,
Alors déjà je ne suis pas une pro de la technologie.... J'ai un P20 qui marche très bien sauf que depuis la dernière mise à jour du logiciel, il y a peu, la batterie diminue à toute vitesse, je suis quasiment obligée de le charger deux fois par jour. Que faire ???
Merci

 

[Kevin59280]

Ha bien je vois que je suis pas le seul !! Une vraie catastrophe c'est mise à jour !! Problème de batterie et des pages qui bloque l'écran reste figé

 

[Membre supprimé 18347]

Bonjour, Pour ma part, j'ai un p20 pro et la mise à jour à au contraire améliorer la consommation de ma batterie. La seule chose notable, c'est que quelques fois, les applications se fermaient, commesi elles crashaient, je me retrouvais donc sur l'écran d'acceuil. J'ai réglé ce problème en utilisant comme Luncher Nova Luncher, et depuis, plus aucun problème.

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Suite à une mise à jour majeure, je recommande fortement le wipe cache pour supprimer les résidus de la version précédente.
Au démarrage du smartphone, tu appuies simultanément sur les touches "Vol+ et Power" jusqu'à l'affichage du menu restauration d'EMUI.
Sur le recovery EMUI, tu sélectionnes dans l'ordre "Clear data"/"Wipe cache partition"/"Back" et "Restart".

Il est aussi nécessaire de mettre à jour toutes les applications sur leur dernière version, depuis le Play Store ainsi que l'AppGallery.

 

[Christophe.P]

Autre point, j'ai vu que beaucoup d'utilisateurs avaient ce problème de drainage à cause de l'application Facebook.
Il faut donc vérifier si ce n'est pas celle-ci qui causerait le problème.

 

[Cathe74]

Autre point, j'ai vu que beaucoup d'utilisateurs avaient ce problème de drainage à cause de l'application Facebook.
Il faut donc vérifier si ce n'est pas celle-ci qui causerait le problème.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aide. J'ai désactivé Facebook car je n'ai pas de compte déjà. Je ferai le reste dans la journée. J'espère ne pas me planter avec ces manips.
Cathe

 

[Christophe.P]

Ne pas hésiter à solliciter de l'aide en cas de doute, je suis le sujet.

 

[pheno43]

Quelques applis à désactiver...
Et ça redevient normal.