P20 Problème de déverrouillage de mon p20 lite suite mise à jour automatique

[Bm 51]

Bonjour
Je m'appelle Brigitte, j'ai 59 ans et suis handicapée. Guère douée avec un portable j'ai constaté ce matin que mon téléphone réclamait après le pin classique à 4 chiffres un autre code de déverrouillage que je n'avais jamais utilisé ni programmé, pas même l'empreinte.
J'ai beaucoup lu depuis ce matin divers posts mais je ne souhaite pas réinitialiser le portable pour ne pas tout perdre. Rien trouvé de probant hélas et là je m'en arrache les cheveux. ..
Qui pourrait m'aider à débloquer ce téléphone sachantque j'ai tapé tous les groupes de 6 chiffres que j'ai pu lire sur ma carte qui portait la simplicité ?
Mille fois merci pour votre attention et votre aide
Cordialement

 

[Jmd]

Bonjour,après le code SIM le téléphone demande toujours un code à 4 chiffres que vous avez dû rentrer là première fois que vous avez paramétrer votre téléphone.
J’ai le même que vous et même sans l’eteindre Mon P20lite me le demande tous les 3 jours.
Vous l’avez forcément tapé ,essayez de vous en souvenir.
( peut-être le même que la SIM )