RÉSOLU - Problème de focus sur la caméra (floue) P20 PRO

RÉSOLU Problème de focus sur la caméra (floue) P20 PRO

bcisolutions

Nouveau
18 Septembre 2018
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Bonjour,
J'ai un problème de focus sur la caméra d'un p20 pro, aussitôt que je m’approche près (exemple 5 a 10 centimètres,) tout devient floue, un autre exemple, il m'est impossible de prendre juste un logo sur un document, il faut que je prenne la page au complet parce que je ne peux pas m'approcher du document.

Es que le téléphone est défectueux ou il a quelque chose que je peux faire.

Voici ce que j'ai fait jusqu'a maintenant :
j'ai retablie les défaut de la caméra.
j'ai réinistialiser le téléphone (usine)
Enlever auto focus et remettre.
Enlever IA.

Toujours la même chose.
Quelqu'un a une idée.