Problème d'empreinte digitale huawei p9

[MIISTY]

Bonjour, voilà depuis que mon conjoint à ouvert le telephone pour changer je ne sais plus quoi je n'ai plus acces à l'empreinte digitale. Du coup il a changer la bande derriere pensant qu'elle a peut etre ete endommagé mais malgré tout toujours rien.

Quand j'essaie d'aller dans les paramètres de l'empreinte digital à chaque fois ca crash et ca revient dans lz menu principal. Je ne sais plus quoi faire et c'est bien dommage quand même =/

 

[Dano]

Bonjour,
Il faudrait savoir ce qu'il a changé de façon précise.. Est-ce l'écran ? Si oui dans ce cas est-ce que le capteur d'empreinte est celui d'origine ou un nouveau ?
En ouvrant le téléphone n'y a-t-il pas comme sur certains iPhone une mappe à ne pas arracher en ouvrant ?

Quel est le modèle précis du téléphone pour voir un peu comment se passe son démontage ?