Bonjour,
J'ai acquéri mon mate 20 pro tout à l'heure, tout allait bien et maintenant, alors que je n'a touché à rien : impossible d'utiliser la reconnaissance faciale sauf en tapotant 2 fois le petit cadenas en haut de l'écran et deuxième problème : même en cochant 2 sécurités, si je glisse l'écran avec un doigt inconnu, il se deverouille sans aucune sécurités..
Que puis-je faire ?
Merci
J'ai acquéri mon mate 20 pro tout à l'heure, tout allait bien et maintenant, alors que je n'a touché à rien : impossible d'utiliser la reconnaissance faciale sauf en tapotant 2 fois le petit cadenas en haut de l'écran et deuxième problème : même en cochant 2 sécurités, si je glisse l'écran avec un doigt inconnu, il se deverouille sans aucune sécurités..
Que puis-je faire ?
Merci
