Problème emprunte digitale

Problème emprunte digitale

Hyouka89

Nouveau
30 Décembre 2018
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Bonjour/bonsoir,
Depuis hier, jour où j'ai fais la dernière mise à jour Huawei (actuellement j'ai un Huawei p10) l'emprunte digitale ne fonctionne plus. Je suis donc obliger de déverrouiller mon téléphone avec un code. De plus quand j'essaie d'ajouter une nouvelle emprunte digitale un message s'affiche "échec de l'inscription" puis écris "échec de constitution de l'emprunte digitale. Essayez d'inscrire une autre emprunte digitale"
Est ce que ça vous arrive à vous aussi ? Comment peut on remettre l'emprunte digitale ?
 

Fichiers joints

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K-mi-Kz

Professionnel
25 Septembre 2018
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Bonjour,

Si celà n'a pas encore été fait je commencerai par un redémarrage de l'appareil, en suite une petite vidange du cache si nécessaire.