P40 Pro Problème LAG capteur vidéo P40 pro ?

[CœurDeLion06]

Bonjour

Je possède le p40 pro acheté chez Bouygues et depuis le début je rencontre des problèmes avec le capteur photo et vidéo.

La récente mise à jour 121 à résolu la partie photo mais j ai un problème au niveau de la vidéo du capteur arrière.
Quand je filme en 4k ou 1080p je remarque un problème de LAG lors de la capture Vidéo.

Je précise que je n ai pas ce problème avec une autre application Caméra Type HD CAMÉRA téléchargé sur Appgallery
Quelqu un rencontre t'il ce problème ?

 

[Utho]

Je n'ai aucun soucis pour filmer, mais je suis en 114. Est ce que tu rencontrais ces soucis aussi avec la précédente version du firmware ?

 

[CœurDeLion06]

Je n'ai aucun soucis pour filmer, mais je suis en 114. Est ce que tu rencontrais ces soucis aussi avec la précédente version du firmware ?

Salut Utho
Oui j ai ce probleme depuis le début mais uniquement sur l application photo de huawei

 

[CœurDeLion06]

Bonjour j ai contacté Huawei pour ce problème de latence et il m informe que cette latence présente uniquement à l enregistrement est normal à cause de IA.
Le technicien m a tout de même demander de faire la manipulation suivante :
-parametre
-application
-appareil photo
-supprimer données et Cache
-eteindre et rallumer le mobile

Je rappelle que cette latence ne se voit qu en capture vidéo caméra arrière, cependant à la lecture des vidéos capturées la qualité est très bonne.
Mais j zspere que la réinitialisation va supprimer cette latence.

Merci pour vos retour

 

[Membre supprimé 24054]

Lol les mecs du service client Huawei sont trop drôles. Moi pareil, ils m'ont fait le coup de la suppression du cache, je suis pas informaticien mais j'ai un peu l'impression qu'on nous prends pour des billes.

J'ai le même soucis sur la vidéo mais sans enregistrer. Un espèce de LAG bizarre lorsque je suis en mode vidéo, mais sans commencer l'enregistrement.

 

[CœurDeLion06]

Lol les mecs du service client Huawei sont trop drôles. Moi pareil, ils m'ont fait le coup de la suppression du cache, je suis pas informaticien mais j'ai un peu l'impression qu'on nous prends pour des billes.

J'ai le même soucis sur la vidéo mais sans enregistrer. Un espèce de LAG bizarre lorsque je suis en mode vidéo, mais sans commencer l'enregistrement.

Merci pour ton retour et tu as fait quoi finalement ? SAV ou alors tu vas attendre la mise a jour.
Pour infos j ai fais une reinitialisation mais le pb persiste avec toutes mes applications CAMÉRA

 

[CœurDeLion06]

Je n'ai aucun soucis pour filmer, mais je suis en 114. Est ce que tu rencontrais ces soucis aussi avec la précédente version du firmware ?

Salut oui je rencontre ce pb aussi avec le firmament 121

 

[CœurDeLion06]

Bonjour

Je possède le p40 pro acheté chez Bouygues et depuis le début je rencontre des problèmes avec le capteur photo et vidéo.

La récente mise à jour 121 à résolu la partie photo mais j ai un problème au niveau de la vidéo du capteur arrière.
Quand je filme en 4k ou 1080p je remarque un problème de LAG lors de la capture Vidéo.

Je précise que je n ai pas ce problème avec une autre application Caméra Type HD CAMÉRA téléchargé sur Appgallery
Quelqu un rencontre t'il ce problème ?

MAJ
LE PROBLÈME de latence en capture vidéo est présent avec tous les applications caméra

 

[Membre supprimé 24054]

Je vais aller faire un tour en boutique tester d'autres version du modèle voir si c'est nous sommes des cas uniques.

 

[CœurDeLion06]

Je vais aller faire un tour en boutique tester d'autres version du modèle voir si c'est nous sommes des cas uniques.

Super Idée si tu peux me tenir informer. MERCI Michael

 

[roseautelecom]

Bonjour,
Effectivement ça le fait aussi par ici avec le p40 pro.
J'ai l'impression que c'est au changement de capteur photo avec les différentes optiques.

 

[CœurDeLion06]

Bonjour,
Effectivement ça le fait aussi par ici avec le p40 pro.
J'ai l'impression que c'est au changement de capteur photo avec les différentes optiques.

A l usage cette latence devient gênante et peut se sentir en lecture d une vidéo capturé

 

[Clmng13]

J'ai aussi des problème de lag en vidéo.
Tant que lenregistrement n'as pas démarre pas de soucis mais des qu'il démarre ça lag légèrement.... De plus la stabilisation en 4k60 ‍♂️nul de chez nul

 

[khalid128]

Bonjour, je suis aussi sur le version 121 et je rencontre des saccades sur le 4k 60 fps et en 30 fps pas de souci c'est du à la mise à jour récente.

 

[khalid128]

Bonjour, je viens de faire un test en. Mode pro 4k 60fps les saccades sont prononcé des qu'on zoom à plus de 1X.
Video:

 

[CœurDeLion06]

Bonjour

Je possède le p40 pro acheté chez Bouygues et depuis le début je rencontre des problèmes avec le capteur photo et vidéo.

La récente mise à jour 121 à résolu la partie photo mais j ai un problème au niveau de la vidéo du capteur arrière.
Quand je filme en 4k ou 1080p je remarque un problème de LAG lors de la capture Vidéo.

Je précise que je n ai pas ce problème avec une autre application Caméra Type HD CAMÉRA téléchargé sur Appgallery
Quelqu un rencontre t'il ce problème ?

Bonjour je suis allé tester un P40 pro de Démo chez Darty et verdict je n ai ressenti aucun lag donc le problème vient bien de mon mobile :-(

Il doit exister des séries avec ce problème

 

[khalid128]

Il avait la même version celui de Darty ?

 

[CœurDeLion06]

Il avait la même version celui de Darty ?

Oui la même version moi je suis 121 et toi ?

 

[khalid128]

Il avait la même version celui de Darty ?

En 121

 

[Sharkaeye]

Bonjour, je viens de tester la 4k 60 fps en mode pro et effectivement j'ai exactement le même problème que khalid128 à partir du zoom 1.0 et plus

 

[CœurDeLion06]

J ai aussi le même problème que Khalid. C est pas des lags mais Un GROS tremblement, et c est vraiment flagrant limite je me demande si une lentille ne s'est pas déplacé
J ai enregistré en 4k 60 fps en mode PRO et zoom à partir de FOIS 1

 

[khalid128]

On va attendre la prochaine mise à jour avant de l'envoyer au SAV

 

[Christophe.P]

S'il s'agit du bug uniquement en 4K60ips, c'est bien d'ordre logicielle et non matériel..
Une mise à jour devrait corriger cela.

 

[CœurDeLion06]

Je vais aller faire un tour en boutique tester d'autres version du modèle voir si c'est nous sommes des cas uniques.

Salut j ai tester un modèle chez Darty et aucun problème sur le modèle de démo

 

[khalid128]

Bonjour,
C'est un grand jour, une mise à jour est disponible en131;
Je viens de l'installer mise à jour, correction ok des lagues.
Test ok en 4k 60 fps, plus de saccade.
Bonne week end

 

[CœurDeLion06]

Bonjour,
C'est un grand jour, une mise à jour est disponible en131;
Je viens de l'installer mise à jour, correction ok des lagues.
Test ok en 4k 60 fps, plus de saccade.
Bonne week end

Bonjour Khalid

C est une bonne nouvelle pour les possesseur de ce super smartphone. Je viens de vérifier et pas encore de mise à jour.
Tu as acheté ton mobile nue ou avec opérateur (lequel)

Merci

 

[Clmng13]

Mise à jour effectué en 131
4k60 bien meilleur

 

[khalid128]

P40 Pro acheté sur le site Huawei.
C'été un problème logiciel et non matériel , tant mieux.
Bon week

 

[CœurDeLion06]

Mise à jour effectué en 131
4k60 bien meilleur

Merci pour l info
Moi je toujours en 121

 

[Clmng13]

Merci pour l info
Moi je toujours en 121

Par contre la qualité photo c'est toujours pas ça